在使用开心手机恢复大师的过程中，由于用户电脑的差异以及设备的差异，产生的问题多种多样。为了避免用户在无法联系客服时，造成数据的再次擦写，建议您可以第一时间进行iTunes备份：点此查看如何使用iTunes进行备份；
如果您已经完成了对手机的iTunes备份，建议您参考以下常见问题汇总和解决方案汇总进行自助解决：
第一类：已经下载开心手机恢复大师，却无法识别设备？
第二类：已经下载开心手机恢复大师，但是不会使用软件？点此查看使用教程；
第三类：使用开心手机恢复大师恢复过程中出现错误代码255，错误代码2，错误代码112等？
第四类：使用开心手机恢复大师通过iCloud备份恢复，无法登录iCloud或者iCloud无备份显示？
第五类：扫描到了恢复数据，不知道如何购买注册码？
第六类：恢复微信扫描到了未知好友，什么是未知好友？还可以恢复好友名称吗？
第七类：1.导出的微信聊天记录乱码？2.导出的微信附件打不开应该如何操作？
第八类：如何查看导出的QQ聊天记录中的图片、音频文件？
第九类：其他问题。
友情提示：
客服服务时间为工作日（9：00——22：00），您可以点击官网QQ图标直接联系客服；如果您在非工作时间遇到任何疑惑，都可以给QQ客服留言，客服会在工作日内主动与您沟通并协助您解决。