中国旅游报记者 张宇

“过去两年，国家密集出台了一系列促进入境旅游的便利化政策措施，入境游客特别是外国入境游客实现超预期增长。在此基础上，如何为游客提供更加便利的游览体验，成为当下的一个重点。”全国两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在接受中国旅游报社记者采访时表示，“建议推出一批入境旅游首站城市和散客友好型城市，更好满足外国游客的多元化旅游需求。”

戴斌进一步解释说：“目前，游客入境之后，去哪玩、怎么玩，是各地需要解决的难点和重点问题。以往我们在国际旅游宣传推广过程中，会更加重视省级层面，对于具体的城市没有给予应有的重视。然而，省级层面相对较难在游客心目中留下一个清晰、独立的旅游目的地标识，反而是城市可以扮演更重要的角色。”

“围绕外国游客、港澳台同胞、海外华人华侨等不同群体的入境旅游需求，我们应建设一批入境旅游首站城市。”戴斌建议，“围绕外国游客的需求，重点打造上海、北京、广州、重庆、成都、武汉、西安等入境旅游首站城市；围绕港澳同胞的需求，重点打造深圳、珠海等入境旅游首站城市；围绕台湾同胞的需求，重点打造厦门、福州、南京等入境旅游首站城市；围绕海外华人华侨的需求，重点打造泉州、江门、潮州等入境旅游首站城市。打造入境旅游首站城市，应进行顶层设计，并指导各地文化和旅游部门开展有针对性的工作。”

戴斌表示，随着我国基础设施和旅游接待体系的日益完善，外国游客中的散客越来越多。“散客对旅游目的地城市的服务会有更多细节上的要求，所以建设散客友好型城市也变得越来越重要。例如，酒店提供行李托运服务、在集中的商圈设立各种尺寸的行李寄存柜、完善城市内的免税店、优化离境退税服务等。总之，要通过多种方式，让散客能够在中国体验自由行走的便利，有更好的观光和消费体验。”