潮新闻客户端 通讯员 陈洋洋 记者 杨茜
“亲赴长江头,我在长江尾,日日思君不见君,唯有一江连,山高水深自保重,事业,身体,家庭,都成功,待到光荣归来时,老汉倚杖挂号来相会!”
这是七个月前,潮新闻·钱报健康小站、杭州市小河湖墅街道社区卫生服务中心王为蕙医生远赴四川广元开展健康帮扶工作之初,签约居民为王为蕙医生挥笔写下的祝福。
没想到,七个月支医帮扶结束后,王为蕙医生居然真的在自己的诊室收到一份暖暖的惊喜:返岗上班第一天,陆续有十名签约居民代表特地赶来诊室,将一面印有“情深意浓心相逢 携手共迈健康道”的锦旗送到她手中。
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王为蕙是小河湖墅街道社区卫生服务中心的签约医生。2024年7月,王为蕙主动请缨赴四川某山区参与医疗支援。尽管当地条件艰苦、工作繁重,她仍坚持利用休息时间通过电话、微信为签约居民提供健康咨询。
七个月的时间里,她在她的签约服务群里累计解答慢性病用药疑问近400次,发送健康提醒约600条,协调转诊服务超30人,远程为患者协调住院超10人,深夜还远程指导高血压急症患者紧急处理,甚至委托同事为行动不便的老人上门送药、换药。
居民们都说:“看到王医生的消息,就像吃下一颗定心丸。”
记得一次夜间,她接到签约居民张阿姨的紧急求助:她70多岁的老伴突然胸痛,满头大汗、脸色苍白,家属慌乱无措。王医生立即通过电话远程指导家属进行初步急救,安抚患者情绪,并协助联系120及上级医院胸痛中心绿色转诊通道——检查结果显示,当时病人心脏血管堵塞已经百分之九十,因为救治及时才能转危为安。
还有90岁的陈爷爷,也是王医生的“铁粉”,平时最听王医生的话,即使王医生远在四川也经常接到陈爷爷的“汇报”:最近他的血糖多少,又问自己控制得怎么样。王医生从不因为电话的频繁而有丝毫不耐烦,她深知,像陈爷爷这样的老年患者,除了药物治疗,心理上的支持和关怀同样重要。怪不得陈爷爷总夸王为蕙:“我的糖尿病调理全靠你王医生以前门诊治疗及现在的远程把关!”
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不管是大清早、中午时间、晚上甚至凌晨半夜,王为蕙医生经常接到她签约居民的电话、微信咨询:
“王医生我现在血压多少,血糖多少,药物该怎么调整啊?”
“最近血糖偶尔偏低,要怎么调整?”
“最近烧心胃疼,做了个检查,帮我看看?”
“王医生我半夜出汗皮疹怎么回事”
……
而王为蕙医生也始终牵挂着签约居民的健康,不仅总是不厌其烦耐心解答患者的各种疑惑,甚至会主动联系提醒:
“张阿姨的血压别忘了测”
“李爷爷的康复训练需要加强指导”
“赵大妈抵抗力差,该打疫苗了”
……
“签约居民就像家人,无论身在何处,守护他们的健康都是我的责任。”王为蕙医生说,“锦旗是鼓励,更是鞭策。作为一名全科医生,无论身在何处,守护居民健康都是第一责任。”
未来,她计划将支医经验融入社区服务,进一步优化家庭医生签约流程,探索“互联网+慢病管理”模式,让更多居民享受便捷、精准的医疗服务。