中新网福建新闻6月14日电(赖奕波 王金明) 被人用泥土砸，遭到业主耻骂，他没有任何怨言，仍然诚心实干到底，彻底解决顶楼种花种菜带来的安全隐患；

　　清除被占用的楼梯消防通道，清扫小区卫生死角，智能化规范管理小区，让20多年的老旧小区，焕发新的容颜；

　　凌晨4点业主丢失手机，大半夜的，他尽心尽力帮寻回；好心收留走失女孩，并帮其回家；勇斗抢劫歹徒，英勇负伤；

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　　这个热心、诚心、用心，总是礼貌微笑待业主，真心实意为别人服务的男子，就叫吴胜利，今年52岁，江西上饶人。

　　10日上午9点多，在丰泽区东湖街道铭湖社区瑞祥西苑小区，笔者见到了吴胜利先生，个子清瘦，笑容和蔼，他身着笔挺西装，戴着金框眼镜，斯文而又精神利落。此时，他正拿着扫把，清扫掉落的枯叶……

　　用心：老旧小区换新颜 业主纷纷称赞他

　　“学习雷锋，奉献他人，提升自己”“宁肯自己千辛万苦，不让业主一事为难”

　　“服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点”“业主满意是我们永恒的宗旨，持续改进是我们不懈的追求”

　　“顺手捡起一片纸屑，纯洁的是自己的精神；有意擦去一块污渍，净化的是自己的灵魂”“楼道整洁无杂物，邻里进出更宽敞”……

　　走进瑞祥西苑小区，一个个宣传标语，彰显了吴胜利先生朴实而又高尚的人生观、价值观，也是吴胜利先生诚心实干做事业的真实写照。

　　“相比以前的脏乱差，小区变化太大了，安全多了、干净多了，我非常满意。小吴做得不错！很不容易！值得表扬！”小区业主76岁朱阿婆笑着告诉笔者，小区建成完工至今已有20多年的历史，是一个典型的老旧小区，吴胜利先生来了之后，把小区两大历史遗留问题——楼顶种菜种花、楼梯安全消防通道被占用，给彻底解决了。此外，小区原先废旧电梯得到了维保更新，楼梯口卫生死角每天得到清扫，楼梯老旧灯泡换成感应的新灯泡，原先昏暗、杂乱的楼梯，变得清亮、通畅，小区得到了智能化、全封闭的规范管理，“小区绿化整齐、干净卫生，很是清爽，我们住得很舒心、很放心。”

　　小区物业费一平仅0.8元，但因历史遗留问题常年未得到解决，业主们已拒交多年。后来，见到吴胜利先生确实诚心实干，用心在做事情，业主们纷纷主动交物业费，有的全年交。小区有5栋126户业主，笔者随机走访时，业主们纷纷对吴胜利先生的为人处事点赞。此外，老旧小区的规范化管理榜样，也受到了泉州相关政府部门各级领导的认可和高度赞赏，幽默地评价吴胜利先生是物业老旧小区改造中的“牛人”。

　　诚心：被泥砸、遭耻骂 他还是实干到底

　　“幸福都是奋斗出来的。的确如此。只要诚心实干，真心实意为业主服务，再苦再累算不了什么，业主也才会认可你。”吴胜利先生深有体会回想道，接手小区后，为了清除楼顶种菜种花问题，他挨家挨户走访种菜种花业主，跟他们谈心、做思想工作，告知种菜种花会滋生蚊虫，而且楼层会漏水、泥土会堵塞下水道，特别是楼顶的电梯房万一泡水，后果就比较严重。“影响什么？这么多年了，哪来的影响。楼顶种菜种花，其他地方也有，不是很正常吗？”业主不解道。先通知后行动，心中只想着改变小区的吴胜利先生，后来带着一家人去清理，“清理时，身子被对方用泥土砸，受到对方耻骂。但为了维护整个小区的安全，彻底消除安全隐患。我说，宁可要我的性命，我也不怕。见我真心为业主服务，他们后来理解了我的行为。”

　　楼梯安全消防通道长年被占用，堆满了废旧的家具、木头和报纸、纸箱等杂物，是遗留在小区的另一个突出问题。吴胜利先生张贴告示，挨家挨户宣传“安全无小事”，随后又带着一家人雷厉风行，花了一个多月，清理掉楼层所有的杂物。据悉，因为小区物业管理费低，请一个民工一天也要三百元左右，为了尽量节省开支，一心想着把钱放在老旧小区的改造上，所以一些杂活都是吴胜利先生自己一家人做。

　　“业主说好才是真的好。自己吹得再好，不如做得好。做物业人，重点是在做。小区是业主的门面，是业主的家。我把小区当作自己的故乡，把业主当作家人一样，他们的事当作自己的事，尽心尽力去做，用行动赢得业主感动，让业主感受到我的责任感。”吴胜利先生说道，从事物业多年来，他从该行业的最低层，一步一个脚印，脚踏实地到高层管理，一直秉着兢兢业业的工作态度，没有放弃，只有坚持，到如今，创立了属于自己的公司——泉州胜利之兴物业发展有限公司，他依然不忘初心，想着如何更好地奉献自己，给予业主高效率的服务质量。

　　青春绽放，筑梦远航。如今，吴胜利先生仍然每天辛勤工作，为的是将瑞祥西苑小区打造成“泉州最美的老旧小区”。

　　他的一句话给了我们一个圆满的结局。他说：因为我是做物业的，特别是老小区，想更好的服务于小区业主。必须“做”，才是物业人永久的生存之路。

　　热心：凌晨4点丢手机 找他帮忙也超积极

　　“他不图回报，我们都赞他热心肠。”小区业主63岁的陈大叔说，吴胜利先生常帮忙搬送快递，业主有什么需求找他帮忙，他都二话不说，马上就办。

　　俗话说的“好事做了一箩筐”，吴胜利先生就是最好的典范。他还屡次作为新闻主角，在省市各大媒体上刊登。一直以来，吴胜利先生以见义勇为、助人为乐的精神来支配自己，做过的好人好事几十起，也受到泉州市各级领导的重视与慰问。

　　比如，2000年4月，吴胜利先生好心收留走失的13岁四川女孩，并安全送其回家。同年10月，他见义勇为，勇斗3名抢劫的歹徒，头部被石头砸到英勇负伤。2015年，他发动全城寻找，帮助狗狗回到主人温暖怀抱；同年，业主陈女士深夜回家发现新买的手机不见，凌晨4点联系已经熟睡的吴胜利先生。大半夜的，他积极帮忙，尽心尽力帮陈女士“找”回丢失手机。

　　2016年，年逾八旬业主王老伯不小心摔倒，吴胜利先生上去帮扶，后来有一次还主动将王老伯车轮胎瘪了的轻便电动车，推到几百米远的修车店帮忙修理。后来，王老伯见吴胜利先生总是热心帮助他人，像雷锋一样无私奉献，特意致电报社要表扬他。……