简单的来说,淘宝的“千人千面”就是,不同的人,在搜索同一个关键词时,看到的宝贝是不一样的。再比如手淘猜你喜欢的推荐,不同的人,猜你喜欢推荐的宝贝也是不一样的,这就是淘宝的“千人千面”。
提到“千人千面”,就和“标签”离不开,淘宝也正是基于“标签”,推行的“千人千面”。
那么我们首先来聊聊什么是标签。
简单的来说分为三个:买家标签、产品标签、店铺标签,其中影响较为大的是买家标签和产品标签,他们之间是相互促进打标的关系。
买家标签:依据买家的搜索,浏览,收藏,加购,购买宝贝记录等行为以及消费水平,分析买家订单属性,包括产品的风格特征,购买渠道等等,给他打上专属的标签。
产品标签:首先根据宝贝发布时填写的类目属性等,就有最原始的标签。当宝贝的类目属性都符合买家搜索的条件,该宝贝就会被搜索展现。
而当买家对你的宝贝进行过一定的浏览、加购、收藏、下单等操作行为后,该宝贝的“原始标签”就会随这些买家自身的标签发生相应的改变。
而当我们的产品标签和买家标签相匹配的时候,淘宝就会将我们的产品推荐给该买家,也就是“千人千面”。
正是因为有了这些标签,淘宝就可以做到精准推送,并且有条件实现平台效益的最大化。
买家的标签我们无法控制,但是自己宝贝的标签一定不要混乱,保证产品及店铺的标签精准,打造一个“小而美”的店铺。
那么从选品的时候,我们就要注意,选择同一类目产品,发布宝贝的时候注意不要填写错误,保证最初标签的精准。
然后淘宝初期的流量分配,也会围绕我们的基础标签进行,会将我们的宝贝展现在有同样标签的人群面前,这样我们宝贝的标签也不会混乱,两两促进,只会更加精准。
其次,我们进行引流推广时也要注意流量的精准。比如关键词和主图要与宝贝高度相关,推广的人群要是我们的目标客户等等。
循序渐进,良性循环,我们的标签就会更加精准,也就更符合淘宝“个性化推荐”的要求(千人千面)。
以上就是我关于千人千面及标签的理解,希望对各位新手卖家能提供一些帮助。
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