2023 年中国家居市场实现了行业修复,进入稳定增长期,凸显出强劲的发展韧性。在新消费的浪潮下,用户传统观念逐渐改变,需求全面升级,家居行业从“刚需推动时代”进入“升级消费时代”,在新环境和新趋势下,家居行业的全新业态逐渐形成。
针对家居行业的发展和格局变化,巨量算数发布《2023 中国家居行业洞察报告》,旨在盘点行业生态和用户需求,理清行业脉络和未来趋势,为企业创造洞察市场的新视角和新商机。
进入 2023 年,随着房地产行业的回温,与之息息相关的家居行业迎来新的发展环境,整体市场触底反弹,凸显出强劲的发展韧性。并且在政策影响及技术升级的背景下,家居行业也全面迈入“质”造时代。
随着居民人均可支配收入与消费支出水平的增长,消费者的居住观念由“生存”向“生活”转变,家居家装领域的消费也在升高。在家居产品的购买场景中,除买房外,租房、新增刚性需求时也会有大量选购新家居产品的需求,用户的传统消费观念转变,需求场景进一步拓展。
而用户在付诸购买行动时,相比传统的进店获取信息等渠道,线上浏获取信息习惯形成。巨量算数 2023 家居行业用户调研数据显示,短视频超越品牌专卖店/家居卖场等传统方式,成为用户获取家居相关资讯的主要渠道。
而在家居产品的实际购买环节,63.2% 的用户消费依赖于线上资讯和平台,用户的线上消费习惯逐渐养成。当数字化浪潮席卷家居行业的时候,消费者和企业的注意力都开始向线上迁移。
达人创作者——用户的意见领袖
达人作为家居内容的专业创作者,具备更高涨的创作热情和更强的影响力。巨量算数调研数据显示,约有 86.7% 的用户关注家居达人创作者。达人创作者逐渐成为用户实际购买家居产品时的重要意见领袖。
品牌企业号——价值的传播阵地
除达人创作者外,家居品牌也借力抖音阵地红利,深耕私域运营。抖音平台家居企业号数量持续增加,截止到 5 月末,企业号总量已经突破 200 万。
企业号通过短视频、直播等方式进行多元化的阵地拓展,为创造新的品牌机会积累商业基础,实现用户价值和品牌价值的双重传播。
短视频——由信息获取,渗透到购买决策
巨量算数数据显示,2023 年 1-5 月用户评论量和转发量同比分别增长 184.7% 和 171.4%。越来越多的用户通过越来越完善的内容矩阵表达着对家的理解和热爱。
用户通过线上浏览获取了搜索信息和学习知识的新能力,对用户的实际购买行为产生了深层次的影响。巨量算数 2023 家居行业用户调研数据显示,超过 56% 的用户认为“线上浏览内容会影响我的购买决策”。
直播——“种草”到“触达”,实现形象树立和效果转化
巨量算数数据显示,2023 年 1-5 月开播创作者的数量较 2022 年同期相比增长 30.3%。越来越多的家居创作者通过直播与用户建立情感链接,实现品牌和产品的“种草”。
同时,关注家居直播的用户中, “获取产品资讯和价格”、“购买主播推荐的产品”的目的占比最高。用户的目的逐渐转变为通过直播获取更多品牌和产品价格等信息,并付诸实际购买行为。品牌通过直播实现了对用户的真正触达。
用户行为——热情又理性,拒交“智商税”
“家庭地位”提升,用户由“兴趣”逐渐转为“依赖”
从用户对家居内容的行为分析来看,2023 年 1-5 月每月点赞 10 次及以上的用户占比同比增加了 0.72 个百分点,用户通过更频繁的点赞行为表达对内容的兴趣。
在用户观看家居直播过程中,2023 年 1-5 月平均每场直播的看播时长同比增加 26.4%,用户粘性进一步增强,对家居内容的态度逐渐趋于深层的依赖。
理性消费,花钱拒绝“智商税”
用户除对通过对内容的点赞表达喜好外,还通过评论和转发等行为对内容进行互动和交流,以实现表达观点、提出疑问、获取反馈、传递信息等目的。
巨量算数数据显示,2023 年 1-5 月的家居内容评论量和转发量同比分别增加 184.7% 和 171.4%,用户希望通过信息阅读和筛选获取更加全面、更加客观的产品信息。
巨量算数数据显示,2023 年 1-5 月,用户在抖音平台对家居相关搜索次数同比增长 63.5%。在家居产品越来越丰富、购买越来越便利的同时,用户会通过分享、讨论、询问、搜索、对比等多种方式辅助决策,消费理念越来越理性。
用户画像——未来的家居主流:女性、中坚、低线城市
性别:女性占优,男性进步
家居兴趣用户中,女性占比更高,偏好更加精致的生活,对颜值和实用性兼备的家纺和小家电的偏好度高于其它品类。而男性用户的偏好度较 2022 年(93.0)有所提高,具备较高的消费潜力,对大家电、家居建材及家装等表现出更强偏好。
年龄段:中坚发力,家居建材受关注
31-40 岁的中坚人群是家居兴趣用户的主力人群,41-50 岁的人群是家居兴趣用户的高潜人群,两类人群均具经济实力,计划房屋购置或房屋翻新的装修,更关注家居建材。
地域:高线用户偏好家电,低线用户青睐家纺家具
高线级城市用户对智能科技产品关注度高,对大家电和小家电表现出更高的偏好度,而三线以下的中低线城市则追求实用性和舒适性,对家纺和家具更加青睐。
精装房渗透率提升,推动家居产业革命
在精装修政策的影响下,精装房开盘数量及渗透率迅速提升。利好政策给家居企业和房产商的合作提供了契机,装修、建材、软装等行业红利凸显,一场家居产业革命即将开始。
城镇化率稳步推进,带动家居市场扩张
我国城镇化进程稳步推进,带动房地产迈入存量时代,2022 年二手房成交量触底反弹,市场复苏明显,旧房装修和翻新将进一步刺激家居需求的增长,消费者更加多样化、个性化和专业化的选择也将推动家居行业的产品创新和服务优化。
租房市场规模扩张,打开家居增长空间
进入 2023 年,无论新增挂牌租房房源量还是带看客户量均实现触底上扬。越来越多的租房者选择对租屋进行简单装修或置办家具,以获得理想的居住环境,租房用户也成为家居行业的重要潜在消费者。
舒适化:生活有点累,休息好才能给自己充满电
“松弛感”成为大多数用户越来越向往的态度,诸多创新家居品类营造的舒适场景受到人们青睐。巨量算数数据显示,2023 年 1-5 月用户对“舒适家居”相关内容的主动搜索量同比增加 88.7%。
仓廪实而知礼节,随着用户追求美好生活标准的升级,“舒适化”逐渐超越“功能性”,成为家居行业中一种不可忽视的趋势。
健康化:自在呼吸,才是对家人的负责
随着用户消费开始从物质消费向体验消费乃至精神消费转变,用户将环保健康作为选购家居产品时必须考虑的因素。根据巨量算数数据,2023 年 1-5 月健康化家居产品相关的内容发布量和播放量相比 2022 年 1-5 月分别增长 67.3% 和 94.9%。
住得安心、住得健康是用户对家居最直观的态度,这是对自己的负责,更是对家人的负责。
智能化:做个精致的懒人,让家居为我服务
巨量算数调研数据显示,对于目前流行的智能家居产品,有购买经历或有购买意愿的用户占比高达 86.1%,智能家居的落地场景逐渐从单品智能到全屋智能过渡。
智能家居市场成为拉动家居产业增长的新引擎,未来,更智慧的产品和更多元的场景将会为“懒惰”但又追求精致的用户提供更加周到的服务。
个性化:主张个人品味,从悦人转向悦己
传统的风格已经不能满足用户的需求,用户更加注重家居产品的个性化和符合自己生活方式的设计。调研数据显示,在家装设计风格的偏好问卷中,选择“不在乎风格、喜欢就好”的用户占比最高。
展现个性化审美,彰显品位,是更多用户追求“家”的态度。毕竟,取悦自己,才是生活的本质。
未来,在创新引擎的驱动下,家居市场将会迎来质量变革、效率变革、动力变革、营销变革,每一次的突破升级都将激发着新一轮的行业演进,也让更多有技术、有实力、有设计、有品牌的中国家居制造企业不断崛起不断突破,也将推动着“中国质造”大踏步向前迈进。
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