2024版联通智家工程师认证理论备考试题库大全-中(多选题汇
总)
多选题
1.在投放视频的时候,应选择流量最大,活跃人数数量明显的时间段()
A、7:00-8:30
B、10:00-11:30
C、12:00-12:40
D、14:00-16:00
E、20:00-24:00
答案:ACE
2.FTTR交付流程包含以下哪些:
A、客户预约
B、确定施工方案
C、布线施工
D、主从设备安装调测
E、安装联通智家APP
3.在安全生产中,高处作业人员的基本条件有哪些:
A、年龄在18-55周岁,符合高处作业健康标准
B、要定期进行体检
C、年龄在16-55周岁,符合高处作业健康标准
D、必须进行安全教育培训,未经教育培训或培训不合格人员不得上岗作业。
E、患病期间的人员,可从事高处作业
答案:ABD
4.中国联通公众APP上受理商品融合产品时,支撑的融合场景有哪些?
5.在向客户推荐全屋光宽带产品是,可现场给用户演示,可包括以下()内容。
A、实物终端演示
B、现场布线演示
C、产品手册演示
D、宣传视频演示
E、联通超清演示
6.灾后防疫中饮食卫生需注意:
A、不吃无包装食品
B、不吃腐败变质和受污染食物
C、不吃病死、淹死的动物肉
D、不吃生食
E、不吃过期食品
答案:BCD
7.联通公众APP中受理联通看家移网附加产品模式,有哪些环节?
A、用户信息查询
B、选址
C、选套餐
D、支付
E、生产
答案:ACDE
8.属于无线AP的安全措施的是:
A、隐藏SSID
B、启用WPA2
C、启用DHCP服务
D、启用MAC地址过滤
E、设置访客网络
答案:ABDE
9.触电急救的急救措施有哪些:
A、迅速脱离电源
B、就地急救处理
C、准确地使用人工呼吸
D、坚持抢救
E、关闭电源开关
10.关于服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为()。
A、装机、移机服务8小时内完成
B、故障维修服务4小时内完成
C、装机当日通
D、修机当日好
E、故障维修服务12小时内完成
11.对于注册联通公众APP能人,以下哪些说法不正确?
A、注册成能人需要绑定cb工号
B、注册成能人需要绑定推介人
C、注册能人类型为社会人员或店铺
D、注册成为能人需要能人经理和能人经理管理员审核
E、注册成能人不需要审批
答案:AE
12.中国联通公众APP上受理商品融合产品时,支撑的融合场景有哪些?
13.在乡村治理过程中,通知难主要体现在()方面。
A、电话通知耗时长
B、重要内容打印成本高
C、重要信息逐家告之
D、村委信息不公开
E、流动人口变化大
答案:ABC
14.家庭网络部署设备之间的连接,可采用的方式有哪几项?
A、网线
B、WiFi中继
C、电力线
D、电话线
E、光纤
答案:ABCE
15.FTTR用户反馈上网慢,千兆测速不达标,常见的原因有哪些:
A、测速APP或服务器选择不正确
B、网线传输速率限制
C、用户在弱覆盖区域上网
D、用户手机不支持1000M
E、无线信道同频干扰
16.关于视频分辨率下列说法正确的有哪些?
A、高清分辨率只有1920*1080一种
B、4K之所以被称为4K,是因为它每帧都包含4*1024个像素
C、全4K和准4K在分辨率上并无差别,都是3840x2160或4096×2160。
D、高清(HD)的视频质量介于超高清(4K)与标清(SD)之间
E、全4K和准4K在分辨率上是有差别的
17.当需要客户进行配合时,智家工程师应使用的说法包括()。
A、“请您……好吗”
B、“能不能请您……”
C、“你就听我的..”
D、“最好..”
E、“那根本不行..”
答案:AB
18.联通公众APP现场开户菜单中,从商品类型判断,支持以下哪些套餐办理?
A、冰激淋39终端直降240(花呗24月)
B、冰激淋199终端直降1160(余额宝24月)
C、冰激淋129终端直降750(余额宝24月)
D、10元1G流量包
E、5G升级包
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