一.加入运费险的目的
增强买家的购物信心提升成交转化率
二.设置方法
进入卖家工作台—店铺管理—商家保障
往下滑动,可以看到,卖家运费险,点击加入
三.理赔流程
1.买家拍下商品
2.卖家发货扣除保费
3.买家退货卖家同意
4.退货完成触发理
5.72小时理赔到账
四.运费险的展现方式
1.买家可以在list页勾选支持运费险的商品
2.运费险在商品详情页面的展示
3.运费险在付款页面的展示
五.风险率与价格的相应情况
六.注意事项
1.卖家初次加入运费险,系统会根据卖家加入运费险前三个月的交易,退货及经营范围等情况计算卖家的风险率,再根据卖家的风险率得到每笔订单的保险
2.卖家加入运费险后,每个自然日系统会根据卖家的风险率对应的保费进行调整。卖家无法对店铺内的商品选择性投保。当卖家的风险率t大于或者等于30%时,则保险公司将不再提供卖家版运费险。建议卖家改善经营,当风险率t小于30%时,则系统自动恢复卖家投保功能
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