在学习的金字塔结构中,听讲、阅读这种学习知识的过程,一段时间后,知识在你身上的累积一般只会剩下10%左右,要真正发挥知识的价值,关键在于应用知识,比如将学到的方法应用到工作中去或转授他人,这就是我们常说的复盘。
一、什么是复盘呢?
复盘就是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍,从而找出双方攻守的漏洞。
所以,复盘不是简单地回顾和总结归纳,更重要的总结得失和原因分析,我是这样定义复盘的:
复盘=定期总结归纳+批判性思维+刻意训练。
举个栗子。
你看了一本叫《金字塔原理》的书,里面讲了一个结构化思维的核心工具:MECE法则(不重叠、不冲突、不遗漏),知道了思考问题或总结汇报时,要做到所有的论据和论点之间要相互独立且完全穷尽。
但是,如果你到此为止,那你在后续遇到问题时,还是无法做到真正的MECE,这时候,你要思考的是,用什么方法来做MECE呢?很多人知道MECE法则但还是逻辑混乱,真正的原因是什么呢?
如果你进一步研究MECE的分析方法,这就需要复盘了,比如为了解决不遗漏问题,你可以运用逻辑树、5Why分析法,5W2H分析法、5M1E分析法等工具。
我们常用的鱼骨图分析方法,也是一种不比较好的展示MECE的工具,绘制鱼骨图时,可以和5M1E(人机料法环测)、5W2H等方法融合,以确保层次一致,各层级之间相互独立。
最后,基于“复盘=定期总结归纳+批判性思维+刻意训练”的定义,我认为复盘是一种追求自我突破的思维模式且符合著名的黄金圈法则,即利用批判性思维,定期对自己的目标和行为(Why,人生的价值、理念、意义)进行总结、反思、修正(How,采取的相对计划),在达成目标的过程中不断地刻意训练(What,具体的行动步骤和作业规范),从而实现自我的突破。
二、养成批判性思维习惯,才能真正做好复盘
在我分享的“麦肯锡入职培训第一课,让职场新人一生受用的逻辑思考力!”文章里,有一段话非常有价值:
“真正的逻辑思考,等于批判性思考加逻辑性展开,缺一不可。只凭逻辑性,在工作中也会产生‘虽然我感觉说得很对,但别人就是不理解’, 这种像箭无法射中靶心一样,无法打动人心的情况,这就是缺乏批判性思考的缘故。批判性思考,不仅可以让你的想法逻辑上正确,同时还因为深刻洞察,从而更容易打动人心”。
批判性思考可以让你从“想当然”中脱离,准确区分“关联关系”和“因果关系”,从而看事情不会流于表面,也可以参考文中的批判性思考的3个基本方法和7个习惯。
在麦肯锡笔记思考术中有个观点,你干得很辛苦,不代表你干得很有价值(hard work ≠ Hard to do work),我理解就是非常值得思考的批判性思维。
在麦肯锡笔记思考术中,麦肯锡笔记是从假设开始的,是一种结果导向的思考方法,而不是一种记叙文式的笔记,也是一种很不错的思维模式。
最后,批判性思维有助于明确你自己的价值系统。
所谓价值系统,就是你要复盘哪些内容?对你要复盘的事情进行价值排序,即这件事情是否符合你的职场目标,比如我的高效能职场人士专栏,你为什么学习这个专栏?准备需多久? 200多块钱能获得什么回报?学到的东西如何在后续的工作中发挥价值?专栏中的工具、模板如何套用?如何在年底的总结汇报中脱颖而出?把这些问题排序,明白什么对你更重要,这样就可以有计划有步骤地提升。
三、刻意训练,不断放大复盘价值
传统意义上的复盘,更多地强调总结规划和批判性思维,复盘的过程,就是把原本好的地方,不断的优化放大,把原本不好的地方,不断的修正和完善。
看奇葩说,我感悟到以下2点:
做自己没做过的事情并把它做好叫成长。
做自己不敢做的事情并把它做好叫突破。
定期总结归纳+批判性思维+刻意训练的复盘模式,核心在于刻意训练,刻意训练的关键在于”刻意”,“刻意”就是要换着花样、变着法儿的想怎么去做,尤其是自己之前不敢做的事情!刻意训练的目的是把知识变成常识、把技能练成本能,把所学变成自己的行为习惯。
做好刻意训练,要包括以下3个方面:
第一,找到兴趣点,用SMART原则制定一个有效的目标。
刻意训练的第一步,找到自己的兴趣点、明确一个具体的目标,并做好为了达成目标愿意付出一切的思想准备。
制定的刻意训练计划,目标要具体化和可量化,同时目标不能过高或过低,要踮起脚尖能够得到,另外,刻意训练计划要和自己的其他职业规划相辅相成,从而确保时间和资源的投入可控,最后,要设置最后的时间期限,没有时间期限的计划都是耍流氓,会帮助你找到一万个拖延的理由。
确定完大目标之后,要把大目标分解为一个个有步骤实现、可量化的若干任务,逐个击破,最终才会完成目标。
第二,PDCA跟踪计划,及时调整
在定期复盘的过程中,我们也要定期评估我们的刻意训练计划,思考是否与目标相吻合还是背道而驰?复盘的目的是要做到仿佛走在一个黑漆漆的路上,你每走过一段路就点燃一支蜡烛,整个过程都能够清晰地回溯。
可以问问自己以下这些问题:
- 目前完成的工作的整体进度处在哪个位置,有没有偏离预定的目标?
- 与预计的时间计划比,是进步还是退步,还是基本一致?
- 下一阶段预计完成时间与计划的时间是否一致,如果有问题,是否有修正的空间?
第三,不断完善你的价值系统,管理好时间投入。
当你目前了所有事情的价值排序后,首当其冲的是要把最有效率、最有价值的时间分配到那些重要但不紧急的事情上,这些事情,一方面是会让你长期收益,另一方面是如果不安排优质时间和精力去做,它们往往就会成为你的救火问题。
干得累死累活,到头来干不过那个会写PPT的…
这是很多人的心声,从现在起,你也可以参考下面的计划,训练你自己的PPT,到了年底的岗位竞聘或述职报告中,也许你就是那个曾经你羡慕嫉妒恨的会写PPT的人:
四、简单总结一下:
- 通过总结归纳,避免重复犯错。
- 通过总结归纳,不断完善自己的知识体系。
- 通过批判性思维,提高自己的逻辑思考和表达能力。
- 通过刻意训练,巩固学到的知识和技能。
- 通过刻意训练,实现快速从生手到熟手、高手的转变。
- 利用复盘思维,建立自己的个人思维体系和评价系统。
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