张垂策： 新时代的信息尖兵

　　——中国电信德安分公司张垂策同志侧记

　　“等我毕业后，一定会把我所学奉献给我的家乡”。2007年7月硕士研究生毕业的张垂策始终怀揣着报效家乡的憧憬，怀揣着心中的激情和梦想，放弃沿海高薪收入毅然回到家乡九江，成为中国电信一名普通的基层员工。

　　张垂策长期扎根基层一线，为了人民群众能享受信息化带来的便利生活；为了无数企业乘着信息化东风实现跨越式发展；为了抗击新冠肺炎确保政令畅通，他始终在坚守一直在努力。工作十多年来，他没休息过一天年休假，哪里有需要哪里就有他的身影，哪里有困难哪里就有他的脚步。

　　张垂策时刻以一名共产党员和向东班成员的身份严格要求自己，他勤奋努力，从最基层干起，进入向东班后，在全国劳模、党的十七大、十八大、十九大代表向东同志的悉心培养和言传身教下，更加坚定了他的人生目标与发展方向，他兢兢业业，任劳任怨，主动到最难最苦最累的地方承担责任，曾荣获九江电信优秀共产党员、九江市劳动模范、江西省“五一劳动奖章”等荣誉。

　　奋斗为本，扎根一线，善做信息化传递的信使

　　实干，苦干，科学干。简单的七个字概括了张垂策作为一名共产党员和电信人奋斗为本的作风，也体现了作为一名向东班成员所具备的优秀品格。

　　2008年3G的春风吹暖大地，2013年4G的东风不期而至，为更好地让客户体验信息化新生活，张垂策每天带着他的团队走街串巷，扫楼扫企，把信息化带来的便利性快速传递给老百姓。

　　2017年8月张垂策下沉到以全国劳模向东名字命名的向东支局，这是一个典型的老城区，不仅没有新楼盘，还同时面临着大规模棚户区改造和拆迁，面对现状张垂策对团队成员们说：我们要付出比别人多十倍百倍的努力，还不一定能达到别人的效果，但是不付出是更没有收获，只有笨鸟先飞，没有好的基础，只有通过苦干和实干去弥补。在向东支局他是这么说的也是这么做的，在向东支局期间，为了改善落后的现状，他身先士卒带领团队成员早出晚归，所辖区域内的社区都留下了他奋斗的足迹，风雨无阻为社区老百姓提供通信服务。

　　张垂策参加工作14个年头，他没有请过一次年休假，没有休息过一个完整的周末，尤其是加入向东支局和分配到十里农村工作后更是如此。每天清晨他都是最早一个到岗，每天晚上经常加班到很晚，累了就躺在办公室简易床上休息，饿了就泡点葛粉方便面充饥。 “我好久没见到爸爸了，早上爸爸去上班了我还没起床，晚上爸爸回家我已经睡着了，我觉得我好可怜，爸爸不爱我他更爱工作。” 张垂策还在上小学的女儿如是说。

　　张垂策时刻以一名党员的身份严格要求自己，更是以一名向东班的成员激励自己，他时刻提醒自己，向东班的品牌精神要在新的向东支局得到弘扬。

　　勇于创新，科学发展，为信息化传递装上翅膀

　　创新是一切发展的根本动力。张垂策带领向东班的成员创新发展模式，机缘巧合，通过向东的介绍，张垂策认识了九江市抗癌协会党支部书记会长、江西省党代表、全国三八红旗手杜晓琴女士，杜会长是一名公益人士，她把如何做好抗癌协会公益事业和通信服务的想法和张垂策进行了深入交谈，最终张垂策通过多方努力，共同开展支部联合共建，并与抗癌协会共同建成了九江市第一家公益服务站为癌症患者和社区群众提供服务，同时在他的倡导下，借助九江市工会的力量会同向东班在全市建立了100多家爱心服务站，为环卫工人、快递小哥等工作人员免费提供充电、歇脚、饮水服务，收到社会的一致赞扬。

　　“不能胜其心，焉能胜苍穹”。他深深的懂得越苦的地方越要去奋斗，在德安工作期间，他在全省范围内率先推行一线总经理负责制，他高度重视客户服务，推行转接热线，客户有需求有疑问不管工作再忙他都会第一时间答复从不推诿，近年来德安公司的服务指标持续排名靠前，为实现“人民邮电为人民”的初衷他一直不懈努力。

　　自强不息，工匠精神，搭建传递信息化生活桥梁

　　天行健，君子以自强不息。张垂策一直以这样的精神激励自己。加入向东班接管向东支局后，张垂策始终传承着向东班的拼搏精神，他带头冲锋在前，正是这种苦干加实干的精神感染着向东班的每一位同志，他们和张垂策一起苦干，干出了骄人的成绩，硬是把向东支局从经营发展落后团队带成了全市电信的标杆。张垂策说当初老城区开店难，也确实很难，但是不开店大家的收入会很低，会没有信心，为此张垂策按照公司的精神要求全力落实改革，推行营维一体改革。起初，为了鼓励向东支局同事们创办社区店为群众服务，大家积极性不高，也有很多顾虑和困难，张垂策了解清楚状况后，与团队成员深入沟通，积极提供帮助，就这样1家、2家、3家社区厅店如期开业，按照同样的方式，到了十里农村营维中心工作，1家、2家、3家、4家…8家…社区厅店也如雨后春笋般应运而生，成为服务广大群众靓丽的风景线。

　　十里农村营维中心工作范围是城乡结合部，这个区域没有城区的高楼大厦，人口分散，要在这样的市场上有所作为确实很艰难。张垂策到岗后，很快进入工作状态，他积极创新开展了微推会为老百姓提供服务,每个星期四晚间在营业部召开一场微推会，每场活动都由他亲自组织召集，讲解政策和优惠条件，为客户答疑解惑真诚为客户服务,深得群众的信赖,通过三个月时间,他所带的团队又成了全市电信的标杆。

　　到了德安分公司以后，他继续传承向东班劳模精神和工作方法，带领团队实干苦干科学干，他讲方法懂策略，不到半年时间，所带的团队在全省综合排名从全省电信后25%提升到前25%，所在县公司客户服务满意度综合指标列全省电信前列。

　　心向阳光，大爱无私，默默奉献着心底爱心

　　授人玫瑰，手有余香。心存大爱是一种情怀，张垂策大学期间就坚持奉献爱心，工作以后也是如此。

　　大学期间，由于家庭贫困，张垂策通过勤工俭学维持生计，最高峰同时兼职做了4份家教，只要没课他就走出去，他送过报纸、发过宣传单、卖过电器，通过勤劳的双手维持着大学生活。尽管有了一定的收入来源，张垂策始终保持着山里娃淳朴的品质，他省吃俭用把勤工俭学所挣的收入一分一角积攒着，当他得知福建龙岩的小山沟里一个小男孩因为家中没钱而辍学在家放牛，他毅然把自己辛苦存下的2000元全部寄出，那可是他一个学期的生活费。

　　参加工作来到向东支局工作，在老班长向东的熏陶下，他继续奉献社会做公益扶贫济困出钱出力。九江市抗癌协会是九江市一个社会组织，会员全是癌症患者，有的因为疾病造成家庭生活困难，有的因为身体原因无法从事繁重的社会劳动，张垂策看在眼里急在心里，他积极向公司打报告写申请，最终通过多方努力，与九江市抗癌协会共同成立了九江市公益服务站，这个服务站不仅为协会会员提供了良好的就业机会，还为他们节约了大量的通信费用支出。同时与抗癌协会共同打造工会倡导的爱心驿站，创建了第一批“向东班爱心驿站”为环卫工人、交巡警、快递小哥等户外劳动者提供服务，为社区老年人免费提供理发等志愿服务。

　　在德安公司工作期间，他依然默默地奉献着自己的爱心，德安白水村的贫困户张文学父子俩因患重疾致贫，家中缺乏劳动力，全家只靠孙子一人在外地打工挣钱，二年多来张垂策时刻牵挂着老张一家，会经常抽空到老张家去看看并嘘寒问暖，每次去都会悄悄地放些钱和日用品，这样的举动让老张一家人感觉很温暖。

　　使命担当，高度负责，构建疫情防控的信息长城

　　蹄疾步稳抓落实，关键时期显担当。张垂策以高度的政治责任感冲在抗疫最前线。

　　2019年末开始，一场严重的新型冠状病毒肺炎肆虐。张垂策作为中国电信九江德安分公司负责人深感责任重大，一定要有高度的政治责任感和使命担当，要第一时间提供和保障高质量的战“疫”通信服务，作为中国电信德安分公司负责人的他始终义无反顾冲在最前沿。

　　想尽一切办法保障员工的安全。为了一线员工能够安全的工作并得到有效防护，是摆在张垂策面前的核心工作，而在疫情当前，最急迫的是防护物资的紧缺，特别是口罩的奇缺，面对无口罩的窘境，张垂策通过多方关系，甚至找到了国外定居的大学同学帮助购买口罩，最终在他精心调配和多方努力下，购置了400个口罩，并火速配发到一线，缓解了燃眉之急。当他又看到电信其他兄弟单位的一线员工也缺口罩，他又多方努力，购置了2万只口罩分发到一线员工手中。他想尽一切办法保障政令畅通，疫情发生之后，对于德安县疫情防控指挥部、医院等相关部门来说，通信保障显得尤为重要。正月初五，德安县政府紧急通知德安分公司，需要安装县应急疫情防控电话，接到政府指令后，张垂策亲自指挥调度，由于光交设备离安装地点较远，需要临时布放光缆，由于全城戒严后人手不够，张垂策亲自上阵，1个小时后，县政府疫情防控电话顺利开通。

　　要想尽一切办法保障“停课不停学”。由于疫情防控需要，市民们都宅在家中，网络的使用格外频繁，为确保群众网络畅通，张垂策安排技术人员对全县范围内的通信流量、网络运行状态实时跟踪观测，及时对部分设备进行扩容调整，确保各级部门和广大电信客户网络通信畅通。为助力线上教学的开展，他和同事们积极配合教育部门，为广大师生免费提供电信“云直播课堂”服务，助力开展“停课不停学”线上教学，同时针对反映网络卡顿的学子及时提速，并及时开展问卷调查，确保网络通畅，全力保障网络授课的效果。

　　在这场没有硝烟的战争中，张垂策和德安电信的同事们逆行而上，以担当的情怀，为战“疫”防控筑起了坚固的信息长城。