第一步,对于刚刚入局抖音的电商生意、还处在经营初期的品牌,这时用户知道品类,但可能叫不出品牌名字,需要主动和用户沟通促进转化(CONVERSION)。
在“刷酸”方面有优势的护肤品牌达尔肤,曾是在图文时代占有一席之地的“古早网红”。而在刷酸热度一路高涨的短视频时代,却不再被短视频用户熟知。
为了和短视频时代的用户沟通,达尔肤首先选择从根源上需要扩充流量的覆盖,使品牌功效的关键词尽可能地涵盖更广泛的用户搜索关键词。并且联合达人们打造优质可信赖的内容,对用户进行更深层的品牌信息传递,以此实现进一步转化。
可见在占位阶段,优质内容可以帮助品牌做好日常基建,为搜索流量做好承接;当内容关键词与搜索词达到强相关时,在大促期就能选择主题一致的素材类型,直击目标人群核心需求产生共振,保持搜索广告的点击率和转化率。
对于大家都能叫出名字的知名品牌,想要维护并提高市占率,就要寻求进一步的品牌声量增长。这时,抖音热榜作为一个热点放大器,搭配了更多玩法和选择,带来联动(COLLABORATE)的效应,能快速打破固有的粉丝圈层带来新增量。
在期间,伊利用#耀出冬奥新姿势为话题发起全民任务,激发用户们参与了魔性、野生滑冰、拉风雪车等各种挑战。同时进行了“抖音热榜+热点品专”的搜索广告资源组合投放,成功拉来亿万网友一起为冬奥和中国队喝彩。
该品牌的数字营销总经理表示,一系列搜索产品的营销玩法层层叠加,环环相扣,让立白见证了搜索产品驱动下为品牌带来的最大增效价值,也让立白与消费者通过搜索这座桥梁,实现了更紧密的联结、更高效的对话。
某快消品牌的市场部经理对「创业最前线」表示,在传统电商链条中,品牌想要通过搜索行为洞察消费者需求、提高转化效率总是很复杂,他笑称“当时的处境就像面对机房里乱糟糟的电线。”他们遇到过最多的问题就是——知道搜索引擎是个流量入口,但是在内容平台上进行种草,又在搜索引擎投放搜索广告承接种草,最终用户在电商平台产生购买行为,最后应该如何精确的衡量此次投放的转化?甚至彼时还会启用各种软件来监控消费者的转化,在不同APP中分析不同搜索行为带来的变化。
而当以抖音为代表的短视频平台,其搜索与电商生态都日渐丰富完善时,内容搜索与电商转化的链接变得更加紧密。启发式搜索就像一个“理线器”,可以为品牌抽丝剥茧的层层分析每次消费者搜索的偏好,不用在各个平台进行切换和把控,特别是依托于巨量引擎的智能化投放工具,品牌在抖音电商的链条中可以获得转化效率的提升,甚至可以用启发式搜索中的偏好数据来指导产品更迭。
所以,没有一种战略选择可以凭空而来,正是因为启发式搜索为品牌连通了兴趣收口、长期占位、通过抖音热榜造势,沉淀粉丝、将购买行为留在了抖音电商的大生态中,才能促进购买和二次复购等环节,也让抖音电商+巨量引擎搜索成为了品牌选择的营销新战略。
从触发生意增量、获客留存的角度而言,启发式搜索也满足了“让消费者时刻都能找到品牌”的需求,联动了搜索广告与抖音电商生态中的各种功能。未来,希望更多品牌都能在启发式搜索的电商大环境下,找到自己适合的营销公式,实现从1到100、乃至1000、10000……的突破。
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