平台榜单对于餐厅的价值不仅仅是一种信誉背书，还能带来较高的顾客转化。每家餐厅都以上榜为荣。不过关于平台榜单，你是否也有这些困扰：
美团和大众点评的榜单有很多，但你或许并不知道具体规则？
做了很多活动，但还是榜上无名？
为什么星级评分和竞对餐厅差不多，竞对却能上榜？
......
别急，这次我们就对平台榜单规则做详细的解读。(以下干货整理自课程《美团人气榜和大众点评美食榜规则解析》，讲师：曹慧)
平台榜单有哪些形式？
首先我们来看一下榜单的类型和展示。
美团在餐饮类目的主要榜单为套餐榜和商家榜。
大家注意到这两个榜都是人气榜，当然往下又细分了7大类的餐饮品类。例如火锅、自助餐、地方菜等等。每一个餐饮类目下还会细分有单餐、双人餐多人餐，或者是像烧烤龙虾这样会细分有烧烤、烤串，中式烧烤和烤串，小龙虾或者是烤肉。
相比美团侧，点评侧的榜单类型相对丰富一些了。除了必吃榜之外，还有1个日常的榜单，榜单由5个榜组成，分别是评价榜、口味榜、热门榜、环境榜和服务榜。
了解了榜单类型，我们看下榜单是怎样呈现给顾客的呢？
双平台主要展示的位置为商家列表页和商家主页。大家看到上面的两幅图，左边就是商家列表页的展示形式，右边是商家主页的展示形式。我们的榜单不论是在大众点评平台还是在美团平台，其呈现给顾客的视觉冲击主要也都在这里了。
美团人气榜单规则解析
美团侧的榜单由商家榜和套餐榜组成，这两个榜单都是人气榜的一种。
1 人气榜
从字面意思就可看出是反映商家销量或者是套餐销量热度的榜单。商家榜排名是根据套餐代金券一周以内的销量计算而成的，而套餐榜的排名是根据套餐一周之内的销量计算而成的。
两者的区别就在于一个是套餐加代金券的销量之和，一个仅计算了套餐。
2 如果套餐的品类是地方菜、异国料理、火锅、自助、烧烤龙虾时，只计算大于等于10元的套餐，这里的大于等于10是指实际核销金额。不在以上这几个品类的不受这个条件的约束。
3 展示有优先级。
首先优先展示排名更靠前的榜单。假如说一个商家同时上了三个榜单，那么它优先展示的是排名更高的，也就是数字更小的一个榜单。
其次优先展示更大区域的榜单。这里是要当排名相同的时候会优先展示区域更大的榜单。例如北京市和朝阳区，如果同一个商家在这两个榜单上分别排到第二名，那就会优先展示区域更大的就如北京市这样的一个榜单。
最后是ID优先展示。当前面两者都相同的时候，会优先展示ID更小的榜单。什么是ID呢？就是按照下面这一行来分类的。
大家一定要记得 ID的排序，当我们的排名名次和区域也相同的时候，会优先展示ID更小的榜单。
大众点评美食榜单规则解析
我们今天主要来看5个小榜单。
1 大众点评美食榜单的基础规则：
a.仅参考大众点评中商户所在的主分类，一级分类或者二级分类。比如说我们是火锅类，那么火锅就有老北京火锅、港式火锅、卤味火锅等细分。火锅就是一级分类，下面的细分分类就是二级分类。然后是主行政区和主商圈进行排名。
b.仅计算大众点评App中的评价及流量数据，即在美团侧顾客产生的评价流量数据并不在大众点评侧榜单的计算规则里面，这一点大家一定要注意。
c.商户点评星级在三星以上才可以入围榜单。如果我们的店铺在三星以下，即使你的数据非常优秀，那么也不会登上榜单，这是三个基础规则。
2 大众点评美食榜单的优先展示逻辑。
具体逻辑是这样的：
3 四个榜单细讲
评价榜主要是根据商户当天的星级评分进行排序的，但如果商户当天的星级评分相同，那么就会根据商户人气热度的高低来进行排序。
口味、环境和服务这三个榜单主要就是根据星级评分中，当日的各个细项评分进行排序。即口味就是顾客打的口味分，环境就是顾客打的环境分，服务也就是顾客打的服务分了。
但如果这些细项评分都相同的时候，就会按照商户的星级评分再次排序。
4 热门榜单细讲
热门榜排名规则由两类分数组成，分别是人气基础分和商户质量分，两两相加为人气分总和。具体规则如下：
说完热门榜技术排名规则，我们再来看一下热门榜的流量参考，具体如下：
其中第2点细说下，自己或发动自己的亲朋好友每天不停地点自己的门店，对对门店没有多大的流量和热度贡献。因为平台对于同一用户同一天只记录一次。
对于第4点和第5点，我们用到了千人千面，不同的用户会有不同的计算方式，那么不同的用户也会有不同的访问路径、访问时长和访问的时段，根据这些做的计算的方式和纬度也会有不同。
平台榜单只是我们餐厅经营结果的一种呈现，更重要的还是日常运营的细节执行。相信只要做好每一件小事，美好自然呈现。
上榜单后如何维护？点击“阅读原文”，通过课程学习维护方法。
你对平台榜单还有哪些问题，欢迎在评论区告诉我们。
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