手机无法访问移动网络咋办，手机移动数据上网问题和解决办法

手机数据上网很多小伙伴都了解吗？在使用的过程中是不是经常遇到移动数据开关打开，但是无流量图标？数据开关打开，但上不了？或者使用移动数据上网慢以及断流的情况？快来和小通一起看下以下解决办法吧。

1.数据开关处于开启状态，但手机界面不显示数据流量图

解决方案：

· 请先确认SIM卡是否加载成功，可观察状态栏主卡对应的信号棒显示情况（如图）。如果信号棒:置灰或者显示"X"，则需要尝试重新插拔卡。

· 上一步确认SIM卡加载正常而依旧没有流量图标时，可以进入双卡与移动网络确认APN设置是否正常。具体路径为：设置—双卡与移动网络—选择主卡—接入点名称。以中国电信为例，正常情况下APN设置下图所示。如果发现APN缺失，则需手动点击重置按钮。

· 确认SIM卡加载正常，APN设置正常仍没有数据图标，可以依次尝试开关数据网络开关、开关飞行模式、重启。如果经过以上步骤仍异常，建议到售后服务中心做进一步检测。

2.使用移动数据无法上网

解决方案：

· 查看状态栏是否有数据网络图标，无数据网络图标请参考《数据开关打开，但是无流量图标》

· 确认是否只有特定的应用无法上网，以及连接wifi时手机能否正常上网。

· 确认是否开启了 私人DNS，进入 设置-其他无线连接-私人DNS，如果选择了 指定私人DNS，请切换到 关闭。

· 依次尝试开关数据网络开关、开关飞行模式、重启。

· 未开通VoLTE服务的情况下4G网络只能上网，无法进行通话。在通话时，手机需要从4G网回落至2G/3G网络，所以就无法再上数据网络。遇到这种问题时，请参考上述"如何免费开通VoLTE"的指引打开手机的VoLTE功能。

· 确认手机SIM卡是否已经欠费，请及时充值，以恢复正常的服务。

3.使用移动数据上网慢/断流

解决方案：

· 对比周边使用相同运营商网络的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络覆盖不好或网络质量较差。

· 如果只有本机无法上网，确认是否使用金属保护壳。金属保护壳会对设备的天线造成干扰，可能导致一系列上网问题，建议使用塑料材质的保护壳。

· 关机重新插拔SIM卡，看是否恢复，SIM卡与手机卡槽接触不良有可能会导致网络相关异常。

· 将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议联系运营商更换。

· 咨询当地运营商本机SIM卡是否被限速。

· 上述方法均无法定位问题的话，查看APN设置是否合理。在设置-双卡与移动网络-中国移动/联通/电信-接入点名称中。

· 在设置-双卡与移动网络中查看流量节省开关是否打开，若打开，可关闭后再观察数据网络状态是否有所好转。