一、以旧换新是先拿新手机吗？
以旧换新不是先拿新手机。
不是的，是先把旧手机寄出去。旧手机如果是经过官方渠道以旧换新，官方是不会盗取或恢复手机数据的，相反，会统一收集起来进行整机拆解，将整机分解成为普通可以进行回收的材料。
二、淘宝以旧换新是真的吗？
淘宝里面的以旧换新是真的，在购买某只商品的时候，若是显示可以以旧换新。
淘宝里面的以旧换新其实是跟闲鱼合作的，下单之后可以在闲鱼里面看到订单的情况。
需要注意的是，淘宝里面的以旧换新是跟个人的芝麻信用分挂钩的。
“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息（即提交回收单），符合收旧条件的，可进行估值。
用户与服务商就回收价格达成一致，且在服务商回收旧机后，服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款，同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。
“信用回收”服务则是天猫联合芝麻，针对通过芝麻信用验证的用户，可享受信用预付。
即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款，保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。