这两天,很多科技圈朋友都在转发一条新闻:
苹果Siri“窃听用户隐私”疑似被实锤,赔偿9500万美元寻求和解。
看到这条新闻,相信很多人的第一反应和我一样:啊?真的假的?怎么在我印象里,苹果一向是以“尊重用户隐私”著称的,难道这浓眉大眼的也叛变了?
我搜了一下,网上的新闻虚虚实实,有反驳的,有批判的。但很少有人能说清楚一件事:究竟发生了什么?
苹果到底因为什么吃了官司?
苹果真的有在“窃听”我们的隐私吗?
这对我们保护自己的隐私,有什么启示?
按照国际惯例,今天,我希望用一篇文章的时间,带你理清来龙去脉。
这件事儿,说起来有点久。这并不是一起发生在当下的事件,而是一起持续了近5年的官司。
2019年7月26日,英国老牌媒体《卫报》(The Guardian)突然报道了一条轰动新闻:
他们接到内部人士举报,说在工作中经常能听到由苹果Siri录下的“机密信息”。
2019年8月,苹果官方改进了Siri的隐私协议
具体做了哪些改进呢?公告里显示,主要有3项:
1、默认情况下,不再保留Siri交互的音频记录。改进计划将以文本转录的形式进行。
2、事前必须向用户询问,是否愿意加入“Siri改进计划”,并且可以随时选择退出。
3、只有苹果的内部员工才允许收听音频,同时任何被误触发的音频都会被删除。
但这件事已经造成的影响,却没有那么容易了结,The Wood Law Firm,一家专门以代理集体诉讼而闻名的律师事务所揽下了这场官司,代表广大消费者的权益,向苹果公司起诉。
而这个官司,一打就是四年多,一直打到今天。
这段时间,相信双方有过多轮的拉锯和辩论。针对“这种行为究竟算不算侵犯隐私”,展开激烈的交锋。
一方说“我这不是侵犯隐私”,另一方说“你都录音了,还说没侵犯隐私?”。如果你看过法律美剧,就可以自行脑补。
实际上,在这之后,Siri的语音功能似乎确实做了不少改进,我在公司里做了一个小规模调研,用苹果手机的伙伴们都表示,这两年类似的误唤醒事件已经少了很多,甚至有点“矫枉过正”的趋势。
以至于现在你上小红书搜“Siri”,搜索量第一位是“Siri叫不出来”。
有意思。
那,为什么四年多都过去了,这两天突然闹上新闻了呢?
因为在最近几天,这场旷日持久的官司终于达成了阶段性成果:苹果公司赔偿9500万美元,寻求和解。