近日，兰州东岗支行紧抓“3·15金融消费者权益保护教育宣传”的重要契机，积极践行金融为民理念。近期该行利用周末期间，该支行联动多家网点，深入青海、临夏地区的大山深处，开展了一场意义非凡的驻企外拓专项行动，将金融知识与产品送到了企业员工身边。
此次外拓行动的服务对象主要是某单位项目部的工人群体。针对这一群体工作时间紧凑、日常接触金融知识机会较少的实际情况，兰州东岗支行提前与企业进行了细致对接，精准把握需求，精心制定了“业务办理+消保宣教”的一体化服务方案。同时，考虑到近期雨雪天气的影响，支行特意选择室内场地搭建了临时服务区，为工人们提供了舒适、便利的服务环境。
活动现场，该行的工作人员以“一对一答疑+手把手操作”的贴心服务模式，高效有序地为工人们办理了陇明公工资卡、开通手机银行等业务。在业务办理过程中，工作人员详细介绍了各项产品的具体内容和使用方法，确保每一位工人在充分了解并同意的基础上再进行办理。
该行的消保宣教工作也同步进行，紧密围绕务工者经常遇到的高频风险场景，通过生动的案例剖析，向工友们详细讲解了防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识，有效提升了工友们的风险防范意识。
此次驻企外拓服务共为近300名工人办理了陇明公工资卡等业务，满足了他们的金融需求，并同步普及了金融知识，实现了“业务覆盖”与“认知提升”的双突破。
未来，东岗支行将持续深化银企合作，坚持以驻企外拓的形式，主动将优质、高效的金融服务送上门，为广大企业和员工带来更加贴心、便捷的金融服务体验，助力企业发展，保障员工权益，争做人民满意银行。
来源｜ 中国工商银行兰州东岗支行（陈晓宏 陈宇新）（版权归原作者所有，如有侵权请联系删除）