据第三方数据平台显示,中国美容仪市场规模从2014年的20亿元,预计到2026年增长十倍突破200亿元。
其中,Ulike无疑是崛起最快,也是最受关注的几个品牌之一。
这个以【冰点无痛技术】作为卖点的脱毛仪品牌,以矩阵号的形式入场抖音,近3个月销售额达6128w,场均销量300+,客单价高达1500元 …是为数不多玩明白高客单价的品牌之一。
现在的大盘环境,让两类品牌玩家犹豫不决:一类是认为抖音红利已尽,迟迟没有入场;另一类是已经入场,但直播场观低迷、销售额不高、ROI为负,正在考虑退出…
犹豫亏钱之时,总有人走在你前面。
以Ulike 4月21日单场直播为例,直播间平均在线人数最高值为64人,进场人数均值维持在25人左右。
守着直播间在线的20-30人,Ulike一年也照样卖出去了1.46个亿, 所以别说抖音没机会了,人家都是闷声发大财。
上面只是Ulike直播间成长的缩影,下文将细分化地拆解Ulike的直播与营销策略,帮助商家找到当下美妆新消费品牌的成长路径。
Ulike在抖音的布局策略,可以通过三个维度去拆析:基本信息、推广方式、营销内容 。
1、基本信息
从粉丝画像来看,Ulike的观看直播用户中有80%是女性粉丝,其中18-30岁占比达58%,粉丝与品牌调性高度重合。
对比Ulike直播和短视频间的带货比重,看得出Ulike的重心更偏向于直播带货,短视频只承担引流和提高品牌知名度的作用。
尤其近两个月,Ulike加大了粉丝量级在1-10w、10-50W、100-500w 腰尾部达人的投放,进一步扩大品牌曝光半径,致使GMV有较大幅度的增长
可以说,Ulike是将达人推广策略用到了极致,调用了各种流量,做好了商域关联人群的拓展引流。
一方面通过顶流达人(如:戚薇、罗永浩、大狼狗夫妇等)带货以及优质达人(如:@钱疯疯)空降品牌直播间等方式将GMV做到了同品类的TOP级;
另一方面,Ulike在直播间给到了核心爆款全网最优的价格和配赠机制,营造出“买到就是赚到的”强力心智,高效促单。
3、营销内容
视频内容和直播内容是吸引用户点击(CTR),激发用户转化(CVR)的核心,也是是否能够通过免费流量撬动付费流量的关键。
①视频内容
脱毛仪产品有明显的销售淡旺季,不同的时间节点,布局策略也不同。冬季属于销售淡季,Ulike减少了在达人部分的投入量,通过抖音挑战赛的事件营销形式,承担流量的主要入口。
而夏季是脱毛仪的销量巅峰,女性脱毛需求急剧上增,Ulike会提前为产品预热,在2-4月加大了粉丝量在10-50w,100-500w这种腰尾部美妆达人的投放,播放量达到惊人的21.7亿次,迅速占领消费者心智。
这些达人的粉丝构成相似,短视频内容打着测评、变美的旗号,实则是Ulike脱毛仪的安利和种草,打造出剧情套路都相似的爆款短视频。
一部分达人会在短视频中挂车,其中只有一小部分粉丝会即时成交,更多的粉丝是长尾流量,最终会在直播间成交。
也就是说,Ulike走的是“长效经营”的路子。靠投放沉淀出间接性的GMV增长。即便在销售淡季营销动作减弱后,也能在抖音有稳定的基本盘,靠以往的用户沉淀产出不错的销量。
Ulike抖音渠道负责人曾透露说,他们将直播间定位成用户的心智教育场。并不是把直播间只当做一个营销场景,而是会根据不同的赠品和福利机制讲解内容,引发用户潜在的脱毛需求。
同时为了解决消费者的咨询问题,Ulike直播间于去年7月份起,开始采用了真人+智能主播轮换的模式,保持长时间直播。
对于流量方面,负责人也分享了他的看法:“高客单价的美容仪器产品不太可能靠免费流量去拉新转化,因此我们付费流量更多的是集中于高消费的女性群体。”
Ulike能在抖音实现光速破圈,一方面是针对目标用户形成规模化的触达,形成高密度的渗透,借助达人矩阵帮助品牌快速进场,确保营销流量的稳定和充足。
另一方面,Ulike以兴趣为导向,深度种草潜在用户,让美妆护肤达人通过测评、教程等形式,从生活场景入手,透过内容打通用户对脱毛仪的认知,最终完成高效转化。
其实就是运用了“5A客户行为路径”做为打法基础。
怎么深刻理解这段话?
A1-广告曝光产生认知A2-好的内容吸引用户A3-好内容、长曝光,渗透用户心智
举个例子:
对于低客单价新品牌来说,可能只要一条广告配合千川投放,内容有趣一些用户可能直接从A1变到A3状态秒成单,低单价对应的用户决策时间也更少。
但对于高客单价的新品牌来说,本身认知度就低,如果上来就投千川,roi一定惨不忍睹,因为用户看到你的品牌广告产生的反应大抵如下:“哦,我知道了,Ulike是脱毛仪品牌”,也就是用户仅停留在了A1。离成单还差了两个阶段。
如何进一步吸引她们到A2阶段呢?
通过好的内容配合达人推广。就好比你每天都看到Ulike的硬广短视频,然后告诉你这玩意1500块,这时候你大概率不会买。但如果你每天看到自己喜欢的达人、明星都在用Ulike,她们用了Ulike后真的变美了、用Ulike给朋友脱毛产生了很多趣事,这个视频让你产生了深刻印象,你才会被种草、被吸引达到A2。
后续通过长期的达人投放,品牌持续曝光渗透用户心智,用户才会从A2过渡到A3,变成潜在客户。
当品牌做好上述事情后,再去投千川投广告,用直播间收割A3阶段。
简单地说就是,通过达人种草拓宽品牌的人群资产,培养用户心智,最后直播间投A3人群做成交才是高客单新品牌的正确路径。
显然,现在不同赛道,不同阶段的品牌都想在抖音寻找符合自身的生意增长模型。