很多小伙伴都好奇,在我们招聘网站上常常出现"Facebook推广" "海外内容运营" "渠道运营"这些运营岗位,那究竟这些岗位是干什么的?
想要了解这些岗位,我们先了解一个大的概念“数字营销Digital Marketing”。
01.什么是“数字营销”
What is digital marketing?
数字营销:利用数字化的营销手段和工具,与目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为销售的过程。
数字营销注重效果的追踪和归因,一般使用的营销手段和工具包含网站/APP、视频营销、内容营销、网红营销、PR、SEO、SEM、EDM及社交媒体运营。
02.数字营销在电商中的应用
Application of digital marketing in e-commerce
在电商中可以把上面的数字营销手段及工具分成三部分,分别是内容(Content)、渠道(Channel)及网站(Website)。这三个要素缺一不可,只有个性化/差异化/创意性的内容投放在合适的渠道,定向的推广才能快速的触达目标用户,再将其引流至网站转化。
我们在Facebook、Youtube、Instagram等社交媒体上刷到的广告都不是偶然,背后有一群数据分析和营销人员利用大数据分析受众、国家地区、用户行为精准匹配到目标用户眼前。随着营销玩法的不断升级,流量渠道的推广形式也变得多样化包括KOL红人种草、EDM邮件营销、Facebook推广、Google推广、社交媒体运营等。很多的案例证实,并非渠道覆盖的广就能拉新转化,关键在于内容的吸引力。只有有价值的内容、有创意的内容才能促使用户点击推广链接跳转至网站。
进入网站的人群有可能是对品牌/产品感兴趣的人群或者是高意向购买人群。对于这一部分的人群目标是提高其购买体验和增长网站浏览时间,这个时候则需要网站有很好的视觉体验、有质感的素材、有吸引的文案、便捷的交互及良好体验的购买路径才能快速引发消费动机进行销售转化。
03.常用的营销渠道
Common Marketing Channels
线上营销渠道非常多,但选择推广渠道时需要考虑跟业务的适配性,不同的业务模式/产品针对性选择不同类型的渠道,会达到更好的营销效果。今天主要介绍几类在做海外推广经常使用到的渠道。
SEM主要是透过挖掘核心消费者真实需求,利用大数据分析具有投放潜力的目标市场。在海外广告后台(Facebook、Google、TikTok等)设置触及国家地区、人群、用户行为及输出具吸引力的文案和视觉素材,提高广告的点击率和转化率。
KOL主要是透过海外网红在Facebook、Youtube、TikTok等社交媒体渠道进行产品测试、口碑宣传,加深消费者对品牌的信任感和正面形象。
Social Media是作为branding的重要渠道,把企业的品牌故事、产品以创意视频/图片/音频/文字等方式发布在海外社交媒体渠道上,并且能与用户进行即时互动。
EDM营销主要是透过邮件的方式把公司的产品服务、促销活动等及时向潜在消费者或者现有消费者进行传达,目的是进行销售推广及激活老用户。
SEO主要是透过 SEO 搜寻引擎优化,将品牌网站曝光到具有搜寻动机的消费者面前,是让消费者找到网站的最佳方式。例如:消费者在Google上搜索PatPat这个关键词,则PatPat官网将会出现在你搜寻结果首页。
04.营销岗位
Marketing Positions
大家再看Facebook、海外内容、渠道这些词语可能有基础的概念了。我们在社交媒体上看到的广告并非偶然,背后有大数据对用户行为的分析。一个成功的营销离不开内容、渠道、网站的互为赋能。
而
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