针对病毒或恶意软件导致的手机卡顿问题，用户需要使用安全软件进行病毒查杀。市面上有许多知名的安全软件可供选择，如腾讯手机管家、360安全卫士等。用户在使用这些软件时，应选择可信赖的版本，以免下载到带有病毒的软件。
用户还可以通过清理后台运行的应用程序来释放内存资源。许多应用在关闭后仍然会在后台运行，占用手机的内存和CPU资源。用户可以通过手动清理或使用工具软件来自动清理后台程序，以提高手机的运行速度。
长时间使用手机会产生大量的应用数据，这些数据同样会占用手机存储空间并影响运行速度。因此，用户需要定期整理应用数据，删除不必要的数据以释放存储空间。同时，将重要数据进行备份也是保护数据安全的重要措施。
如果以上方法都无法解决手机卡顿问题，用户还可以考虑增加手机的物理内存。对于支持扩展内存卡的手机，用户可以购买一张大容量的内存卡来增加存储空间。一些手机还支持通过外部USB接口连接存储设备，如U盘等，以扩展存储空间。但需要注意的是，在增加物理内存时，用户应选择适合自己手机的存储设备，并确保数据的安全与备份。