据了解，此次招考金安区招81人，其中金安区“普通岗位2”限女性报考，条件为“学历要求大专以上，年龄在18到40周岁之间”，该岗位招26人，实际缴费人数1641人，竞争比例为63.1:1。裕安区招54人，其中裕安区“普通岗位2”要求与金安区“普通岗位2”一致，该岗位招20人，实际缴费人数1236人，竞争比例为61.8:1。

如此高的竞争比例，依旧不能阻挡大家报考热情。一段时间以来，社区工作成为就业市场中热门选择，被年轻人称为“公务员”“事业编”岗位的平替。原因是就业市场竞争激烈，如果能考上社区工作者，就意味着有一份“朝九晚五”的稳定岗位和收入，以及完善的“五险一金”保障。这种稳定性给予年轻人一种安心感，让他们在职业生涯的海洋中有了一处稳定的港湾。

对于女性报考者来说，考上社区后，同事平均加起来不超过10人，人际关系相对简单。如果所在社区离自己小区近，工作和家庭还能兼顾。这一方面的优势也印证了“限女性报考”岗位竞争激烈的原因。许多女性因家庭原因暂别职场，在孩子稍稍长大后想要回归职场，往往有很多的年龄限制，而社区招考考试年龄延长至40岁，让她们有了更多的选择。

成为一名社区工作者，即将面临的是什么呢？记者采访了多位社区工作者，以文字方式还原社区工作的第一现场，带大家近距离了解社区工作的真实场景。

桑娟娟是金安区望城街道和谐社区一名社区工作者。两年前因为家庭原因，她放弃了在房企的高薪岗位，报考了社区考试并成为一名社区工作者。“说实话，两年前，我对社区工作一无所知，只想工作清闲一点，能照顾到家。”然而真实工作场景和桑娟娟想象的不太一样，一个岗位要负责多项内容。

两年多时间，从党建、妇联、共青团到新就业群体，工作内容一直在更新，不同的表格、不同的要求，根本清闲不下来。除业务工作外，还需要和群众保持密切联系，了解民情。

今年夏天特别热，有一天早晨桑娟娟来到社区特别早，她就在小区转悠，发现小区好多老年人起早锻炼或乘凉谈心，有的老人坐在石头上、有的自带小板凳。桑娟娟就主动过去陪老人们聊天，得知老人们希望小区能加装几组休闲座椅。随后，她联系了小区物业经理，在第三天就将椅子安装到位，老人们特别开心，一见面就热情地招呼她“小领导、桑丫头”。 这件事令她非常有成就感和价值感。

“社区工作一定要混脸熟，让群众记住你。”桑娟娟说：“在社区上班不能当‘社恐’，要有责任心、较强的心理素质和沟通能力，主动去了解群众诉求。”

裕安区鼓楼街道锥子庙社区党总支书记李杰算得上是一名“老社区”，从2002年起就在基层工作，历经5个社区，先后担任低保员、社区两委成员、副书记、书记。“我从最初干低保、民政、综治、信访维稳、党建、社区居务工作再到负责社区全面工作，见证了社区的成长和变迁。”李杰说：在社区工作的22年，经历了很多急难险重事情，无论在哪个岗位，都比想象中更大的担子和责任。

有一年，东大街建行家属区开展老旧小区改造，当时小区楼顶没做好防护，且没考虑到天气状况，晚上下大暴雨造成了一栋楼28户人有18户受灾，社区连夜转移居民，做好安全隐患的排查，资产受灾情况核对，并组建了一个工作组连夜进场，确保受灾群众安稳转移，及后期赔偿、心理安抚。在半个月时间，和群众吃住在一起，所幸顺利地解决了所有问题。

“自这件事后，我复盘了很久，想着以后各项工作一定要心细，责任重大。”李杰说，社区工作往大的说是为人民群众服务，往小的说就是解决群众鸡毛蒜皮的小事。进入社区工作，要有“三心”，要有责任心，把群众放心上；要有耐心，倾听他们诉求；更要有服务群众的热心，不厌其烦地宣传好政策，服务好群众。

2013年，严敏来到裕安区平桥乡马巷村工作，从村委会、村改社区（居委会）、到功能齐全的社区新时代文明实践站，她也从一名普通村居工作者成长为社区党总支副书记。

“还记得‘疫情’期间，24小时几乎不眠不休，通宵作战就是常态。组织医护人员上门为特殊群体隔离人员进行核酸检测采样，并成立机动小组，24小时随时待命。手机从不离身，每天都在不停地接听居民电话，但几百通电话里没有一通是打给家里人的。”连续奋战多日，来不及退去防护服的严敏直接躺在楼栋旁绿化带，这一幕曾被居民们拿手机拍下来发在居民群。

“印象最深的一件事是处理恒大御景湾小区一户卫生间漏水问题，因楼上漏水的居民不配合，导致楼下住户不能入住。整整历时8个月，这个问题才彻底解决。”严敏说，因为社区是群众自治组织，没有任何权利，最怕得不到群众理解。曾有一位居民以为社区故意刁难不作为，产生了误解。从早上8点一直打她手机打到晚上，还说了很多难听的话。

“我真的既生气又委屈，但还是不断告诉自己‘不要生气’。在社区工作一定要一颗强大的心脏，最好是金刚心。”严敏坦言，基层工作需要具备爱心，耐心和安心。对孤寡老人等特殊群体要有爱心，服务群众要有耐心，扎根社区要安心，才能持久做好本职工作。

“我来到社区6年了，之前在街道创城办工作，来到社区工作，感觉截然不同。”周浩浩现任金安区中市街道健康苑社区党总支书记，他说：“‘上面千条线，下面一根针’用这句话来形容社区基层工作最贴切不过。”

基层工作本就情况杂、矛盾多，需要积极主动作为、切实破解难题，更要学会“穿针引线”功夫。这两天，周浩浩正在解决居民反映的树木遮挡阳光的一事。居民汪女士向“市长热线”反映自己住健康苑小区一楼，旁边就是小区院墙，而院外有多棵大树树枝伸到院内，特别影响采光和日常生活，希望尽快得到解决。

接到这一诉求后，周浩浩赶紧向上反映，并联合街道城管大队、综治中心第一时间成立工作专班。随后辗转了市园林处、小区开发商、金安区自然资源规划局、六安市不动产登记中心等多个单位咨询、找解决办法，最终在半个月时间妥善解决了居民烦心事。

“这件事在群众看来可能就是一句话的事，但是解决问题需要方向，更需要程序，我们跑了很多单位咨询，找线索、找突破口，这过程还是挺难的。”周浩浩说：“在基层工作需要找到每件小事穿线头的‘针眼’，一件一件办、一线一线穿，磨练自己的本领。”

近几年，经过不断的社区招考，一批素质高、年纪轻的优秀人才充实到社区队伍中，不仅优化了社区干部年龄和文化结构，也为社区建设注入了新血液、新知识、新技能。许多年轻人心怀考编梦想，而社区工作恰好为他们提供了理想的过渡平台。

目前，我市实行了社区工作者“3岗18级”薪酬待遇保障体系，加大从优秀社区工作者中考录公务员和事业编制的比例，为推动城市社区工作者专业化、规范化队伍建设提供了有力保障。

社区工作是风风火火的，更是充满热情的。正因为有一群有活力、有热情、不停奔跑向前的社区工作者，不断细化工作措施，一项一项抓好落实，持续增进民生福祉，提高群众生活品质，才能不断续写人民群众幸福生活新答卷。