3月24日，上海市社保中心携手上海农商银行创新打造的全市首家社保主题银行——上海农商银行大场支行正式对外服务。
聚焦需求，打造特色服务新地标。社保主题银行是上海市社保中心落实市人社局部署要求，全力推进“社银直联”项目的又一重要举措。在全市13家银行2000多个网点设置自助服务专区的基础上，以“社保+金融”为定位，聚焦群众多元化需求，通过设置“民申社”社银直联智能服务专区、社保网办专区、社保贵宾服务室等区域，为企业和群众提供快速、便捷的一站式服务，打造集专业性、功能性、体验性于一体的特色服务新地标。
技术赋能，构建智慧服务新生态。社保主题银行在现有“社银直联”合作项目的基础上，全面焕新升级，充分运用大数据等金融技术手段，依托“一网通办”平台，构建涵盖社保个人查询打印、企业网办业务指导、远程业务办理的一体化综合服务新体系。银行工作人员通过“一网通办”平台云导办“虚拟综窗”，与属地社保分中心协同开展柜面类业务办理，可高效满足各类社保办事需求。
暖心服务，传递社保为民新温度。社保主题银行以办事企业、群众为中心，依托上海农商银行老年大学平台，发布社保系列精品课程，为老年群体提供更通俗易懂的社保政策讲解。后续，在主题银行内，还将不定期举办社保业务培训、社保政策沙龙、“社保上门办”等多项特色举措，为区域内的企业、群众提供全方位、多层次、直达式的社保服务。