刚刚经历过“双11”“双12”
又迎来年货节
是不是收快递收到手软?
在拆快递的的时候
不知道你有没有注意到
快递单上的二维码小广告

“别扔,扫码抽取xx元”
“1元抽iPhone”
“免费抽1箱方便面”
“先别拆!抽华为手机”
“先别撕!你有2瓶洗手液待领取”
……
真有这样的好事?
近日
安徽省消保委开展了
快递面单抽奖广告调查
通过调查实测
指出这种“福利”
并不能确保真实性和安全性
可能还会获取个人信息

领福利小广告数量惊人
忽悠消费者扫码
近期,安徽省消保委对1111份快递单样本进行测试、统计和分析,发现有674个样本中含有二维码小广告,占比高达60.67%。
小广告
“电信960G超大流量卡”活动看起来是给现有手机号送流量。
真相
实际上是要获取消费者详细的个人信息,且须办理新的电信卡,月租19元。
小广告
“茅台镇最美酱香酒10瓶+满天星手表+中国茗茶礼盒”活动看起来是免费送酒、送手表、送茗茶。
真相
实际上需要填写姓名、手机、住址等个人信息,且货到付款,费用298元。
小广告
“电商小程序200元购物补贴。”
真相
实际上“购物补贴”一直都有,是否中奖都一样。
快递面单广告从何而来?
如何产生?
安徽省消保委实地走访调查也发现,快递单“广告”是在“商家使用各平台打印软件打印快递单”这个过程中产生的。
记者联系了多家快递企业,均得到“不是我们印的”答复。部分快递网点还提供了网点打印出来的快递面单,上面确实没有“扫一扫”广告及二维码。
有快递公司进一步透露,广告来自电商平台:“电商平台为了帮助店铺提高发货效率,打通了店铺与快递公司的发货系统。简单来说,商家输出发货地址后,能直接打印快递面单,不需要商家提供地址给快递公司、快递公司再打印。这个系统有默认广告选项,所以商家打出来的快递面单上有广告。”
不过,淘宝平台的店铺也说不是自己干的,多家店铺客服明确表示,不是他们投放的广告,还有一家淘宝店的客服说,“那个是发快递时自动生成的,不要管,基本都是假的。”

某不愿透露姓名的知情人士介绍,这是“中间商”在投放,“所谓‘中间商’,概念很广。可能是为发货店铺和快递公司间提供支持的技术方,也可能是与个别快递网点合作的广告公司,还可能涉及电商平台本身。归根结底,是为了利用快递面单的曝光度,推广相应的产品和服务。”
这一说法得到部分销售快递面单打印机的店铺间接确认。某店铺客服人员表示,面单打印机需要联网,并设有各种打印模板,模板由后台设置,“只要打印内容不超过面单大小,面单都能打印,决定权在后台;至于谁来设置后台,每个客户不一样。”

快递公司客服回应
不是快递公司发布的
无法为消费者解决
当调查人员以“抽中奖项、页面收集完个人信息后便无任何反馈”为由,向快递公司寻求解决时,都没有得到有效解决办法。
各快递公司几乎都认为,只要不是自己发布广告的,就不需要为此负责。并且在咨询中,部分快递公司客服表示:因为这些广告不是快递公司广告,也不是快递公司发布的,所以即便消费者遇到了问题,快递公司方面也无法为其解决。
但根据《广告法》规定,快递面单上发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,监管部门可对广告主、广告发布者、广告经营者予以行政处罚,使消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任,快递公司也要承担连带责任。
快递面单上能做广告吗?
知情人士表示,目前广告法等法律法规没有对快递包裹上的广告进行明确规定,按照“法无禁止皆可为”的原则,快递包裹上贴广告不能视为违法行为。而且从目前“扫一扫”的结果看,也没有出现违法违规内容。但这并不意味快递单上的“扫一扫”广告就没有问题。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“扫一扫领奖品”的做法对消费者造成了误导:如果是诱导消费者购买商品或服务,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权;如果是诱导消费者填写个人信息,同样涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。
来源:话匣子微信公众号综合自安徽省消保委、北京青年报、上观新闻等
原标题:《“扫一扫”能提现金,还能领手机、大米、洗手液?快递单二维码广告到底来自哪?》