Amazon 最新成为加入生成式 AI 工具阵营的科技公司，推出旨在个性化在线购物体验的新功能。
周三，Amazon 在一篇博文中宣布推出名为"Interests"（兴趣）的新功能，帮助购物者在其商店中发现与其兴趣爱好相匹配的商品。该公司表示，这个 AI 系统可以为 NFL 球迷推荐新款橄榄球服饰，为高尔夫爱好者推荐球具装备，或为摄影爱好者推荐摄影器材。
这款在后台持续运行的工具旨在帮助购物者筛选繁杂信息，找到最适合他们的商品。购物者可以使用自然语言 — 比如"咖啡爱好者的冲煮工具和小器具" — AI 就会在 Amazon 商店中搜索相关产品。该功能还会根据购物者的预算范围生成定制化推荐。
这是 Amazon 不断扩充的 AI 产品线中的最新升级，其他产品包括更具对话性的 Alexa、更多 AI 生成的评论摘要以及对其现有 AI 购物助手 Rufus 的增强功能。这也恰逢各大科技公司正在探索如何让 AI 系统更像真正的助手，为用户提供有意义的支持的时期。
但市场研究公司 Forrester 的分析师 Sucharita Kodali 认为，这个工具感觉像是对零售业长期使用的现有个性化系统的扩展。她说："在我看来，这只是另一个带有偏好中心层的推荐引擎。也许它有一个更漂亮的用户界面来吸引人们，但对我来说，这与电商几十年来一直拥有的功能并没有太大区别。"