随着国家双减政策的落地,许多K12培训机构纷纷转型素质教育,导致原本竞争激烈的艺术培训机构更是火上浇油,面对这一局势,艺术培训机构该如何完成自己的招生工作了?
近几年随着教育培训行业的迅猛兴起,各类型的兴趣培训机构也层出不穷。市场竞争下,招生愈发艰难,如何解决艺术培训班的生源,成为一个学校生存最迫切的问题。学校,已然成为培训机构的“兵家必争之地”。反观家长,对于这样的推广方式已然免疫。家长是培训学校意向需求用户,而且数量很大。那么,如何才能让培训学校把人拉进碗里来呢?
一、艺术班招生的几大痛点
1.近90%的教育培训学校招生,还是采用传统跟风的营销方式,加上机构有集中性特点,可想而知,大家都用一样的发传单、打电话、 蹲学校等方式,效果就大相径庭了!我们通常会看到这样一幕:用同样的方式招生,发传单、贴海报、做广告,别的学校总是生源不断,而自己的机构却门可罗雀。这就是招生方式不适用于当下市场、自身机构性质的问题。
2.投入产出比不协调。招生,就需要宣传与营销,作为中小微培训学校的老板,需要考虑投入产出比例。如何花费最小的投入,产出最大的效益。
3.人员管理松散。作为意向用户数量庞大的艺术班,由于目前的招生方式所限,很难做到及时的二次跟进与沟通反馈。尤其是管理者,又要管理学校内务、教学,还要管理招生。而艺术班实际操作招生的工作人员大部分都是兼职,就算有意向,也做不到有效的二次营销。
二、艺术班招生方案
发传单没有问题,关键是执行问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多贴海报,新东方就是靠“海报”做的宣传,到现在都是,以海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。再有就是内部学生转介绍,个人给提成。
1.先要在校内大批的散发传单,让学生知道所开设的项目。专人到学校散发传单,其中在学校的传单散发不仅仅是在室楼,应该增加食堂发传单的数量。制作的传单必须精心设计,增加可读性,要有吸引力;
2.要在重点地区悬挂条幅,包括学校主要出入口,以及学校主要人行道,在固定场所张贴海报;
3.要找口才优秀的人做咨询。编写一本机构手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一系列详细介绍。若有学生来咨询时,马上送上一本;
4.让内部学生进行宣传;
例如:针对学影视动画全科班的学员,可以半价或者八折价用于学习平面设计技能课程(对内部学生可以采用"多学其他课程可以优惠学习"的方针),也就是提升附加值,这种类似的优惠政策可以做;
5.对老学员要进行电话回访;
6.请专业的的老师进行试讲,并进行营销会议;
7.在机构外精心设计推广展版,以便学生前来咨询时参看;
8.在机构门口悬挂宣传横幅,以引起大家的注意;
9. 必须全面招生,常用的招生渠道主要有以下几种:
一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。
二是聘请聘请自己的招生团队,课程顾问。
三是招生演讲会、展览会,进行宣传。
四是和第三方招生平台合作进行招生。
对于艺术培训学校来说,这种方式招生投入成本更低,更省心,不需要专业团队,直接提供文字和照片素材就可以上线推广,获取精准的意向生源。可以说是非常省钱、省心、省力的一种招生渠道。
合作流程:
1、市场调研分析:学校现状、师资力量、竞对分析、周边学校社区区位分析、近年当地教育培训市场的情况分析,竞争对手增加了还是减少了?学生生源增加了还是减少了……通过以上因素的综合分析平衡,针对性的制定专属招生方案;
2、安排招生档期:有意向合作的学校,按照“先交钱签合同,优先安排档期”的原则进行招生时间的安排;
3、派驻团队执行:在约定的招生服务时间,公司安排专业招生团队进驻学校,开展为期五天的招生工作;
4、招生数据交付:公司会在招生活动结束之后给学校提交付费学员名单,意向学员名单,保证数据真实有效;
5、学习机会
选择跟有结果的人合作,一切就都简单了!
选择自己瞎琢磨,一切都变得更复杂了!
我们再来看一下,如何利用微信社群招生?
这套方案的目的是以招生为主,宣传推广为辅,所以,如何做好转化就是我们的重要工作,同时要兼顾服务口碑。
在建立群之前你需要规划的是:
1.找到家长群的痛点。利用家庭教育的一个话题
2.利用家长圈子和圈子之间的连接,抓住连接者,引爆传播
3.口碑传播的机制和动力
4.转化节点
社群的目的不单单只是广告,而是构建彼此的信任。通过这个家长群的相关主题讲座,我们在建立信任的基础上去达到我们所希望达到的目标:招生。
下面就是整个方案的全部内容:
活动范围
1) 学校有成熟且执行力强的团队;
2) 教学团队稳定,有充裕的师资人员配备;
3) 家长群体对于艺术教育有需求
活动针对人群: 意向型客户及邀约客户
校区周边社区
活动宣传期
1.线上宣传
主要通过渠道进行信息传播。
2.线下宣传
主要通过课后老师宣传,校区广告,地推,合作关系渠道等方式进行。
活动内容
拉新,储备资源
机构负责人员提前建好相关群组,命名格式为群主题加数字。
机构需要对所有学员进行归类,范围控制在三公里左右的距离即可。
设立好对应的群规则
命名规则:所有新的入群成员,按照规则命名自己的昵称,如“孩子姓名+妈妈(爸爸)”
惩罚规则:如发布恶意广告者直接从群内清退,不遵守纪律者清退
社群目的:这个目的主要是站在家长的角度来看的,所以,本群建立是为了让家长学会对应的知识,能够对孩子的学习有所帮助。
到这里我们就可以对外宣传,拉我们的家长进群了,同时进群的时候需要提前做好欢迎的话术。
这时,你可能会想那家长凭什么要加你的群?所以,你在宣传的时候要强调家长可以获得什么。这里我列出了五点收获:
1.课程优惠券我们现在直接送给家长。
2.前多少名可以获得一项特殊奖励,这项是为了刺激参与的,比如前50名,获得费用减免名额一个。
3.对于未报名家长直接送上免费体验课,新老家长如果群里互动积极及时发表学习反馈也可以得奖学金。有金钱的刺激,家长互动肯定也积极了。
4.一堂免费的教育讲座。
5.一次社区公益服务,有利于培养孩子的爱心。
裂变,扩张
这一阶段主要是进行裂变宣传,扩大受众群体的基数,你要提前准备好活动海报,对应的宣传话术等,这块的工作跟机构当地的实际情况有密切关系,如果说当地家长对于这方面比较反感,那我们就可以不用花太多的力气在这上面。当然,我们也可以设立一些刺激裂变的宣传手段,比如,前面我提到的公益,这里可以在宣传中使用。比如本次参与人数3天内突破500人,我们将组织学员家长代表捐献等同于200%众筹金额的物资到当地福利院。
常用宣传推广方式:内部员工朋友圈,家长朋友圈,合作商家
正式讲座
讲座你可以选择在微信社群利用文字直播或者语音直播。文字直播的好处是你可以控制节奏,浓缩精华,而语音直播的好处是你可以让家长能够通过声音去切身感受,会让直播更加饱满。
教育家社区上面也有很多的讲座逐字稿,你可以直接搜索使用,如果你要使用语音直播的方式,建议你提前熟悉整个内容并且换作自己习惯的表达,会让家长听起来更加的自然。
转化,后期跟进
关于转化,这里总结了四个节点:
1.讲座学习之后的反馈,可以及时建立链接,顺势推新招课程
2.公益活动持续不断的与家长接触,顺势推新招课程
3.前期活动传播推广,以及活动之后的口碑传播
4.适当的对家长加入一些转介绍政策,刺激主动介绍
当然,讲座结束之后,机构老师需要及时做好活动总结。微信群也不要解散,除了对家长的维护之外,肯定还会有未上门报名的家长,这时候我们可以私聊他们,寻找未上门的理由,具体原因具体分析,然后逐一击破。后期的服务也许能够打动那些暂时没有意向的家长。
活动预算
主要涉及宣传资料,人工消耗,公益捐赠物资这三大块,基本上属于低成本的活动,一般的机构都可以接受。
注意事项
1.因为前期是属于纯粹的线上运营,所以选择管理群的老师一定选相对有经验的老师,尤其需要懂得去跟群里的家长搞好关系,欢迎的仪式感一定要有。
2.关键时间结点的把控一定要及时,虽然可能会占用到老师们工作之外的时间,不过在管理上面可以适当的给予相关的物质激励,促使完成整体活动计划。
3.活动人员的选择一定要慎重。
4.关于上文中一些条件门槛的设置,仅供参考。
5.社群的运营是一项系统的工作,要按部就班的部署。