近日，有多名用户反映，自己的AppleID突然被盗，导致iPhone被黑客远程设置为丢失状态，手机“变砖”无法使用，而邮箱或QQ则收到了黑客的敲诈信息，对方声称“解锁”手机需要交纳400元到800元的“解锁费用”。

记者在微博上以“AppleID被盗”为关键词进行搜索，从10月7日到10月16日为期十天的调查中，记者共统计了86名苹果账号被盗的微博用户，33人回复了记者，其中27人使用的是QQ邮箱，占比高达82%。

记者致电苹果官方客服，得到了相对一致的答案。苹果客服表示，最近AppleID被盗事件数量增多，“每10个接进来的电话里就有1个是AppleID被盗”，对方还表示，近期被盗的用户多数使用的是QQ邮箱。

记者了解到，近期大部分用户AppleID被盗的原因在于其QQ邮箱（被作为AppleID的密码找回邮箱）被盗。黑客盗取QQ邮箱之后，通过QQ邮箱更改了AppleID的相关登陆信息，并锁定用户的苹果手机，再留下自己的QQ号和支付宝账号，告诉用户只要付钱就能解锁，从而借机敲诈，非法获利。

苹果推出“FindMyiPhone”查找手机功能，原本旨在为了保护丢失手机中的用户隐私内容，但如今这项功能却被黑客反利用。一旦AppleID被锁定开启丢失模式之后，该账号下所有的苹果产品都会变成“砖头”，包括iPhone、iPad、iPod，还有Mac。

为什么是QQ邮箱？此前有报道曾经分析，有两个原因：

一方面，很多人会用QQ邮箱同时注册多个网站，如果其中任何一个网站泄露，那么很高概率这个邮箱就是你的AppleID；

另一方面，因为QQ邮箱都是数字，机器模拟时更容易生成有效的邮箱，可以大大减少工作量，而如果生成字母邮箱，很多都是无效的邮箱。

很多人存在侥幸心理，但如果真的“水逆”遇到了账号被锁，又刚好你的iPhone、iPad或者是iMac中，有非常重要的资料和图片，这个时候，你可以怎么做？这里，网易科技提供三种方法供参考：

寻找苹果官方渠道解决

将购买手机的发票、保修卡和手机包装盒背面的序列号拍照通过邮件形式发送到苹果官方指定邮箱，工作人员在验证无误后会在15个工作日内帮助解锁。

找万能的淘宝

万能的淘宝上面什么都有，搜索“AppleID锁定”即可，解不开会退款。微博网友“请叫我珊大壮”，“你把情况和淘宝客户说清楚，他会告诉你能解不能解，多少天能解，还有解成功的概率，也不是全能解开。”

向黑客妥协，付钱解锁

如果你实在等不及苹果官方的处理“龟速”，找不到相应的发票和包装盒，又确实认为淘宝不那么万能，那么向黑客妥协，一手交钱一手解锁，可能也是一个不是办法的方法。当然，这个妥协，你可能会承担付钱后黑客反悔的代价，比如500不能满足黑客的胃口，你很可能会需要再支付500元。

防患未然，平时有什么保护措施？

AppleID的密码要经常性变动，不同的苹果设备尽量使用不同的ID账号，一定要保存好设备的原始发票。