过去的2020 ,企业如何在互联网做生意?
放眼未来,增量难求的背后又有哪些新机会涌现?
11月3日,以“生意经营新可能”为主题的2020抖音企业号生态大会在北京举行。巨量引擎企业营销业务负责人穆建鑫及产品、行业、运营相关负责人,在会上发布了抖音企业号最新进展、案例及扶持政策,与来自全国的500多位企业号合作伙伴及企业主共聚一堂,围绕阵地经营新思维、企业号经营方法论、细分行业解决方案、平台最新服务政策等展开讨论,携手破解增量难题,开启企业长效经营的新篇章。
企业未来生意增长的关键词:长效经营
传播成本高、获客难度大、线下引流难、转化不长效是企业营销面临的痛点,在流量天花板来临的当下,企业粗放式经营方式日益难以奏效。
从500万企业号中总结出来的“长效经营方法论”
粉丝积累,企业涨粉的关键是要学会与粉丝做朋友。毛昱陆表示,“粉丝是潜在的消费者和品牌的支持者,是每个企业最重要的资产。在日常经营的过程中,企业可以在企业号后台通过粉丝群体画像了解粉丝,还可以通过粉丝群聊等功能维系友谊。此外,还可以通过DOU+、原生广告等手段,用更高效的方法,获取更多的粉丝和关注。”
成交变现,企业可以根据不同的经营模式,选择不同的转化方式。如本地类企业可使用短视频和本地通,电商类企业可使用直播和抖音电商,通过短视频多元种草、直播间高效转化,盘活公域私域流量,全方位带动销量提升。
会上,企业号还发布了「企业经营指数」,从健康、活跃、内容、互动、转化五个维度,为企业号提供科学评估,助力企业优化经营决策。企业号还推出了帮助潜力企业成就新品牌的「看见计划」、联合头部品牌深化阵地经营价值的品牌号「百大计划」,助推企业品牌成长。
品牌、电商、留资、到店四大场景下的精细化解决方案
不同行业的线上化程度、消费者决策链路差异明显,在不同的消费场景下,企业号如何精细化运营,最大化实现对品牌和生意的助力?
在品牌场景,Gucci自入驻以来,不到3个月涨粉67w+,第一条出圈作品观看高达1000w+,在企业号传递出与传统广告不同的品牌体验,获得大量用户好评。品牌以优质内容为基础,还可以借助话题聚合、全民任务、挑战赛等方式,提升内容的传播与聚合,大幅提升品牌成长的广度、深度、速度。
在电商场景,MakeUpForEver通过“短视频+直播”的黄金组合,首播企业号粉丝增幅达到420%,小店开店首秀GMV超过420万。可以说,企业号已成为电商售卖的新秀场。对于想在抖音做电商的企业,可零门槛开通购物车,并通过企业直播、参与电商主题活动等方式,促进高效成交。
在留资场景,小松汽车在抖音月成交 235辆车,月收入数千万,通过团购功能单日最高可成交30辆。面向有留资需求的企业,企业号能为商家提供有效工具和服务支持,为最终的留资转化奠定坚实基础。
在帮助企业长效经营方面,星火计划启动三大举措:开放招募讲师与培训服务商,有短视频、直播相关领域培训服务经验的机构和讲师均可报名参与筛选;上线企业号代运营商“腾飞计划”,以标准化服务支持企业经营;联合行业合作伙伴,为垂类提供更精细化经营能力,通过接入合作伙伴解决方案与开放企业号平台能力,为行业提供更深入的经营能力。