商业或职场里经常会进行谈判、协商(Negotiation)的工作。这其中有可能是协商薪酬和奖金,或是与合作伙伴的合约细节。特别是你若是经常需要用英语参与这种工作,你应该学习一些谈判用得到的商用英文单词和句子,以确保你能够获得最好的协商结果。
当然,你应该尽可能去了解谈判对手以及他们的业务相关资讯。但是,透过了解协商过程经常使用的经常使用的英文单词和用语,也可帮助你更了解谈判中的要点和很多事情。
以下将介绍一些重要又常用的商业谈判英文词汇,例如Bottom line、reach consensus、Highball、Lowball、Counter proposal,以及在Setting the Agenda、Making Suggestions、Agreeing with Proposals、Compromising、Clarifying、Concluding等谈判、协商阶段的有用的英文句子范例。如果你查看了它们的中文意思并阅读过例句,应该可以真正完全理解。
1. To bargain
中文意思:讨价还价,协议,谈判。说明:「bargain」也可以作为名词来引用,意指以非常吸引人的价格出售的产品,也就是特价商品、廉价品。
例句:
You can’t bargain with him, he’s very inflexible.
你不能和他讨价还价,他很固执。
This laptop was half-price – a real bargain.
这部笔记本电脑是以半价买到 – 真便宜!
2. Bottom line
意思:最重要的因素、原则。
例句:
The bottom line is that we cannot raise both salaries and bonuses.
最重要的是我们不能提高薪水和奖金。
3. Alternative
意思:二选一,替代,更好的选择。
例句:
Let’s consider the alternatives before deciding on the best candidate for this position.
在决定这个职位的最佳人选之前,我们另行考虑替代方案。
4. To reach consensus
定义:达成共识。就最初不同意的事情达成一致的意见。
范例:
After a really long debate, they managed to reach consensus on the issue of sick leave.
经过长时间的辩论,他们就病假问题达成共识。
5. Counter proposal
解释:反提案。当你不同意已提交的解决方案时,你将提出替代的解决方案。
例子:
We came with a counter proposal, but they weren’t open to negotiation.
我们提供了一个反提案,但是他们不开放协商。
6. Deadlock
意思:僵局。对讨论中的问题无法达成一致协议的情况。
例句:
We reached deadlock quite early in the negotiation.
我们在谈判中早已陷入僵局。
7. Highball / Lowball
解说:在商务英文里,「Highball」这个单词意味着你提出的要求远高对方能够同意的。相反地,「Lowball」意指提出远低于认为可以接受的,例如虚报低价。
例子:
They started the negotiation by highballing their expectations, but we saw right through it.
藉由提出更高的要求,他们开始谈判,但是我们看穿了这一点。
I thought my boss was going to lowball by giving me a really small raise, but he was reasonable.
老板给我小小的调薪,我以为调太少了,但他这样做是合理的。
8. Leverage
意思:手段、影响力、在谈判中给予权力的东西。
范例:
The supermarket chain really wanted that land, but the owner didn’t give in easily. He had a lot of leverage because the position was ideal.
超市连锁店真的想要那块土地,但业主没有轻易放弃。因为地点很好,而给予他很有力的谈判筹码。
实用的谈判英文句子范例
在谈判过程,说什么和什么时候说是非常重要的。你可以透过学习一些重要的英文句子来帮助你在某些谈判的关键时刻解决问题。
开始谈判和设定议程(Setting theAgenda)
开始讨论的方式非常重要,因为它为整个「Negotiation」定调。同时礼貌和高效率也是很重要,这样才能尽可能地获得最大成果。
谈判、协商通常依照议程开始,其中包括需要讨论的所有重点。要开始谈判,你可参考以下英文句子范例:
9. Let’s start by having a look at the agenda.让我们先看看议程吧!
10. Before we begin, shall we have a look at the main points on the agenda?在开始之前,我们应该看看议程上的要点吗?
11. Should we have a look at the main points for today’s discussion?我们应该看看今天讨论的要点吗?
倾听和提出建议(Listening and Asking for Proposals)
在 Negotiation 中,有时候听取对方的意见,比一开始就询问你想要在谈判中获得什么还重要。准备倾听并记录笔记,你的对手将会欣赏你的耐心,甚至你因此而获得很多接下来协商可以使用的重要信息!若要请协商的对方向你详细说出他们想要的结果,你可参考以下任何一句英文范例:
12. What are your views on…?你对…有什么看法?
13. Do you have any suggestions for…?你对…有什么建议吗?
14. Would you like to suggest a course of action for…?你想为…提出一个行动方案吗?
15. How do you feel about…?你对…觉得如何?
提出建议和计划(Making Suggestions and Proposals)
建议和计划可以在谈判期间的任何时候提出。如果你有建议,以下常用的英文用语就是你可参考的范例:
16. We think the best way is to…我们认为最好的办法是…
17. We propose/recommend that…我们提议/建议…
保持开放的心胸,以及帮助对方从不同的角度看事情是非常重要的,这两者将有助于更有效率地谈判。谈判陷入僵局时,有人必须提出解决办法:
18. I’d like to suggest a solution.我想提出一个解决方案。
辩护提出的建议和看法(Arguing for Proposals and Views Presented)
在提出解决方案之后,说服对方是非常重要的。如果说理是清楚、完整的并且连贯一致,你会有更多的机会获得想要的谈判结果。你可参考以下英文例句来说出论点:
19. The most important reason for this is…最重要的原因是…
20. I am basing my solution on three ideas/points/reasons: Firstly,… Secondly,… Last but not least,…我根据三个想法/论点/理由:第一:… , 第二:… , 最后但是同样重要的一点:…
21. One of the key reasons for this is…其中一个主要原因是…
同意提议(Agreeing with Proposals)
当谈判的另一方提出可接受的建议时,可用以下任何的简短句子表达你的同意:
22. I agree with your suggestion.我同意你的建议。
23. I think your proposal is acceptable.我认为你的建议是可以接受的。
24. That sounds great to us.对我们来说听起来很不错。
不同意并表明理由(Disagreeing with Proposals)
不同意是最困难的事情之一:虽然不想冒犯协商对手,但是当有不同意见时,让对方知道是非常重要的事。你可用有礼得体的语气来表明反对,以下是可参考的英文句型范例:
25. I have some reservations about…我对…有一些保留意见。
26. Unfortunately, our position is different from yours.遗憾的是,我们的立场与你的不同。
27. I’m afraid we can’t agree on…我很抱歉地说我们不能同意…
妥协折衷(Compromising)
当根本无法获得想要的结论时,你将需要与协商的对方达成妥协。以下就是表示愿意接受互相交换条件的几句示范的英文句子:
28. We might be able to work on…, if you could…如果可以的话…,我们可以在…方面合作。
29. We could offer you…, if you think you can agree on…如果你认为你可以同意…,我们可以给你…。
30. Offering you… is the best we can do right now. However, we’d need your approval on…为你提供…是我们现在最能做得到的。但是,我们需要你同意…。
31. In exchange for…, would you agree to…?作为…的交换,你会同意…吗?
说明清楚(Clarifying)
每当你觉得对方想法不明确或模糊不确定时,你务必要立即将事情说明清楚。否则,谈判可能会走到错误的方向,而且要回正轨可能为时已晚。因此,请参考以下任何一句英文用语来明确地说清楚细节:
32. Let me make sure I got your point.让我确定我理解你的观点。
33. I’m not sure I understood your position. Could you please tell me again how you feel about…?我不确定我理解你的立场。你能否再告诉我你对…有什么意见吗?
34. I just want to make sure I got this part straight.我只是想确定我立刻得到这部分。
结论(Concluding)
在你结束谈判之前,务必总结一下你们同意或不同意的要点。你可引用以下一些有用的英文例句:
35. Let’s look at what we decided to do.我们来看看我们决定做什么。
36. Shall we try to sum up the main points of our discussion?我们要尝试归纳讨论的要点吗?
37. Let’s sum this up really quickly to make sure we are on the same page.让我们快速总结一下,以确定我们达成了共识。
一旦你学习了商用英文里有关“Negotiation”常用的一些单词、句子和用语,将来你在商务上或职场里进行谈判或是协商,你对自己想要得到的谈判结果将会更加有自信。务必记住,你准备越充分,成功的机会就越高!
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